江门职业技术学院《运营管理2》2023-2024学年第一学期期末试卷.docVIP

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江门职业技术学院

《运营管理2》2023-2024学年第一学期期末试卷

院(系)_______班级_______学号_______姓名_______

题号

一

二

三

四

总分

得分

批阅人

一、单选题（本大题共15个小题，每小题2分，共30分．在每小题给出的四个选项中，只有一项是符合题目要求的．）

1、某企业想要优化组织结构，以下哪种结构更适合业务多元化、市场变化快的情况？（）

A.直线职能制

B.事业部制

C.矩阵制

D.网络型组织

2、在组织设计中，以下哪种原则更强调根据工作的专业化分工来划分部门？（）

A.统一指挥原则B.分工协作原则C.管理幅度原则D.权责对等原则

3、在国际化经营中，企业面临着不同的文化差异。以下哪一项不是应对文化差异的有效策略？（）

A.文化融合B.文化规避C.文化强加D.文化适应

4、在人力资源管理中，某公司需要招聘一名高级管理人员。在筛选候选人时，除了考察其专业知识和工作经验，以下哪项素质也是至关重要的？（）

A.创新能力

B.沟通能力

C.忠诚度

D.领导能力

5、在市场营销管理中，一家企业推出了一款新产品，为了迅速打开市场，以下哪种营销策略最为有效？（）

A.大规模广告宣传

B.低价促销

C.公共关系活动

D.人员推销

6、某企业在进行市场定位时，发现竞争对手在价格方面具有优势。为了与之竞争，该企业可以采取以下哪种定位策略？（）

A.质量定位

B.服务定位

C.形象定位

D.以上都是

7、关于成本管理，一家制造企业想要降低生产成本。以下哪种成本控制方法更侧重于从源头控制成本？（）

A.标准成本法B.作业成本法C.目标成本法D.变动成本法

8、某企业在进行投资决策时，需要评估项目的风险。以下哪种风险评估方法可以考虑多个变量之间的相互关系？（）

A.敏感性分析

B.蒙特卡罗模拟

C.决策树分析

D.以上都是

9、在创新管理中，创新的类型多种多样。以下哪一种创新是对现有产品或服务进行改进和优化？（）

A.渐进性创新B.突破性创新C.根本性创新D.破坏性创新

10、一个项目团队正在负责一项重要的新产品研发项目，项目周期紧张，任务艰巨。在项目执行过程中，团队成员之间出现了沟通不畅、任务分配不合理等问题。为了解决这些问题，项目经理首先应该采取的措施是？（）

A.重新调整任务分配

B.组织团队建设活动

C.建立更有效的沟通机制

D.向上级领导汇报

11、在企业的预算管理中，零基预算法与增量预算法相比，具有以下哪种特点？（）

A.更注重历史数据

B.更能节约成本

C.编制过程更简单

D.以上都不是

12、在运营管理中的设备管理中，企业需要制定设备维护计划。以下哪种设备维护策略更侧重于预防设备故障？（）

A.事后维修B.定期维修C.状态维修D.改进维修

13、某公司的市场部门正在进行市场细分，以下哪个因素通常不是市场细分的主要依据？（）

A.地理因素

B.人口因素

C.心理因素

D.企业规模

14、在企业的项目管理中，风险管理计划包括风险识别、评估和应对措施等内容。以下哪种风险应对策略属于风险减轻？（）

A.预留应急资金

B.改变项目计划

C.加强监控

D.以上都是

15、在组织行为学中，对于一个团队成员之间存在冲突的项目团队，以下哪种冲突解决方式更有利于团队的长期协作？（）

A.妥协

B.合作

C.回避

D.强制

二、简答题（本大题共3个小题，共15分)

1、（本题5分）阐述组织中的社会责任投资的概念和策略，探讨如何通过社会责任投资实现经济和社会价值的双重回报。

2、（本题5分）解释薪酬管理中的宽带薪酬体系设计，举例说明宽带薪酬如何激励员工的绩效表现。

3、（本题5分）分析创新思维中的逆向思维和侧向思维应用，举例说明如何运用这些思维方式解决管理问题。

三、论述题（本大题共5个小题，共25分)

1、（本题5分）企业的知识型员工具有独特的工作特点和需求。论述如何对知识型员工进行有效的激励和管理，包括提供挑战性的工作任务、职业发展机会、知识共享平台和灵活的工作环境，以激发他们的创新潜力和工作热情。

2、（本题5分）企业的风险管理是保障企业稳定发展的重要手段。请详细论述企业风险的类型，如市场风险、信用风险、操作风险等，风险管理的过程和方法，以及如何建立健全的风险管理体系，应对各种不确定性。

3、（本题5分）企业的社会网络理论认为企业的关系网络对