在线咨询服务管理标准08药品配送与处方管理09针对麻醉药品、精神类药品等高风险特殊管理药品,严格执行“线下实体医疗机构首诊+线上复诊”双轨制,禁止网络销售与配送,确保用药安全可控。明确禁止配送的药品类别:麻醉药品(如吗啡、芬太尼)、第一类精神药品(如氯胺酮)等,依据《药品网络销售监督管理办法》全网禁售。需特殊冷链保存的药品(如部分生物制剂),因物流条件限制暂不开放线上配送。区域化配送管理:部分二类精神药品(如地西泮)需通过定点药房线下核验处方后自提,不支持跨省配送。慢性病用药(如抗凝药华法林)需绑定患者属地药房,由本地执业药师二次审核后配送。信息安全与隐私保护10应急
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