商店街运营与员工守则.pdfVIP

商店街考试填空题

1、商店街合约一般签订年限为。合同有两个截止日，分别

是、。

2、开新店，招商部门为厂商对外必须做到：招聘营业员，培训营业

员，。

3、促销的三大型态：、、。

4、统一岛柜的高度，宽度，长度。

5、专卖店的墙面规定不使用、、等黏着物。

6、专柜人员工作期间必须穿戴统一，佩带。

7、专柜人员在营业期间大声、、不可与

顾客发生，不可在专柜，不可在专柜，不穿戴

上班，不可在专柜内看，不可接待，不可在

购物。

8、在每月之前交清。

9、服务礼貌之三大用语：、、。

10、每周至少召开次晨会，分别是。

11、商品的四个阶段、、、。

12、业态分类可分为五大项：、、、、。

13、柜内照明亮度需比走道，以。

14、早晨8：00以前营业员未把店门打开，罚款元。

15、专柜自设茶座、延长线和非营业用电器，罚款元。

16、开店前准备工作、、。

17、环境管理包含、、、

、。

18、合同上表述，厂商迟付需交付滞纳金，每月的滞纳金是的

核算，超过日以上，甲方有权终止合约。

19、陈列依商品分类展示，讲究灯光效果，让商品、、。

20、从2006年1月1日起，商店街全面推动。