行为约束导向下的业务流程精准查找与动态控制研究.docx

行为约束导向下的业务流程精准查找与动态控制研究

一、引言

1.1研究背景与动因

在数字化时代，企业运营环境发生了翻天覆地的变化。随着信息技术的飞速发展，企业的业务范围不断拓展，业务流程日益复杂。数字化转型使企业能够利用数字技术对业务流程、产品服务、客户体验等进行根本性的变革，但这一过程不仅涉及技术层面的更新，还包括组织结构、企业文化、管理流程等多方面的调整。在这一背景下，企业业务流程呈现出多元化、动态化的特点，涉及的部门和人员众多，信息流通和协作变得更加复杂。

以大型跨国企业为例，其业务遍布全球多个地区，不同地区的业务流程需要适应当地的法律法规、文化习俗和市场需求。同时，企业内部各部门之间的