健身俱乐部会员档案归档办法.docx

健身俱乐部会员档案归档办法

适用范围

本制度适用于XX健身俱乐部全体员工及会员，旨在规范会员档案的建立、管理、使用及归档流程，确保会员信息安全、完整、安全保存，提升俱乐部服务品质与管理效率，符合国家相关法律法规及行业规范。

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第一章总则

第一条为加强会员档案管理，保障会员合法权益，提升俱乐部服务质量与管理水平，依据《中华人民共和国个人信息保护法》《健康体检管理规范》等行业标准，结合俱乐部实际情况，制定本办法。

第二条会员档案是指记录会员基本信息、健康数据、消费记录、服务行为等具有可查性、保密性的文件集合，是俱乐部实施个性化服务、精准营销、风险防控及合规运营的重要支撑。

第三条档案管理遵循