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食品过期退货处理协议

甲方（卖方/供应商/商家）：________________________

法定代表人/负责人：________________________

地址：____________________________________

联系电话：________________________________

乙方（买方/采购商/消费者）：________________________

地址：____________________________________

联系电话：________________________________

鉴于甲方销售/提供，乙方购买/接收的以下食品存在已超出保质期的问题（以下简称“问题食品”），为明确双方权利与义务，经友好协商，达成如下协议：

第一条问题食品信息

1.1食品名称：________________________

1.2品牌：________________________

1.3规格型号：________________________

1.4生产批号/序列号：________________________

1.5生产日期：________________________

1.6保质期至：________________________（明确已过期）

1.7包装信息：（如条形码/二维码）________________________

1.8购买日期：________________________

1.9购买渠道/商家：________________________

第二条事实基础

2.1乙方确认购买上述问题食品，并证明该食品的生产日期为____年____月____日，保质期截止于____年____月____日，现已超出保质期。

2.2乙方持有有效的购买凭证（复印件/照片）及能证明食品已过期的清晰证据（照片等）。

2.3甲方确认收到乙方提供的上述证据，并核实问题食品实物与证据描述一致。

第三条双方权利与义务

3.1甲方的权利与义务：

a)有权核实乙方提供的证据材料及问题食品的真实性、有效性。

b)在确认问题食品信息及乙方权利主张成立后，应同意乙方退货。

c)有义务按照本协议约定，为乙方办理退款或提供换货食品。

d)退款金额将根据问题食品购买价格及剩余保质期（如有）等因素协商确定或按甲方标准执行；换货应提供同等价值或状态良好的新食品。

e)有义务负责对乙方退回的问题食品及包装进行符合环保要求的无害化处理或销毁，相关费用由甲方承担。

f)有义务向乙方说明退货处理流程、所需材料、预计处理时间等。

g)若问题食品的过期是由于甲方在销售或运输环节保管不当直接造成的，甲方应承担全部责任；否则，甲方责任将根据实际情况及法律规定协商或界定。

3.2乙方的权利与义务：

a)有义务向甲方提供本协议第一条所述的购买凭证及证明食品过期的有效证据。

b)有义务在协议约定或甲方通知的期限内，将符合约定条件的问题食品及原始包装（或按甲方要求）完好地退回给甲方指定的地址：__________________________________。

c)有义务配合甲方对退货商品进行核实、检验等操作。

d)有义务接受甲方根据本协议约定做出的退款或换货处理决定。

e)有义务保证退回的问题食品未被转售、使用或损坏（合理损耗除外）。

f)乙方需自行承担因个人储存不当导致食品加速过期（超出正常储存条件预期）造成的损失，甲方对此部分不承担责任。乙方需自行承担为处理退货产生的合理运输费、检验费（如甲方有正当理由要求检验）等。

第四条退货流程

4.1乙方应在发现问题食品后____日内，通过____方式（书面、电话、在线系统等）向甲方提出退货申请，并说明问题食品信息及提供相关初步证据。

4.2甲方在收到乙方申请及证据后____日内，进行核实。如符合退货条件，甲方应书面（或邮件）通知乙方具体的退款方案（金额、方式）或换货方案（商品、地点）。

4.3如甲方要求乙方寄回样品或到店验货，乙方应积极配合，相关运输费用按本协议第三条第3.1款g)或3.2款f)执行。

4.4乙方应根据甲方指示，将问题食品按要求退回。退回商品应符合：包装完好、无污损（除内容物导致外）、标签清晰、包含所有必要部件等。

4.5甲方在收到乙方退回的问题食品，并经核对无误后____日内，确认完成退货操作。

4.6确认退货完成后，甲方应在____日内，按照约定方式向乙方支付退款/完成换货交付。

第五条费用承担

5.1乙方退回问题食品所产生的运输费用，由____方承担（甲方承