物流总论各章参考答案.docxVIP

各章习题解答〔供参考〕

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TOC\o1-3\h\z第一章现代物流综览OverviewofLogisticsPAGEREF_Toh1

第二章仓库治理WarehouseManagementPAGEREF_Toh3

第三章运输治理TransportationManagementPAGEREF_Toh6

第四章存货治理InventoryManagementPAGEREF_Toh13

第五章提供治理SupplyManagementPAGEREF_Toh16

第六章企业逆物流PAGEREF_Toh21

第七章物流信息与应用LogisticsInformationandApplicationsPAGEREF_Toh23

第八章顾客效劳CustomerServicesPAGEREF_Toh27

第九章物流定位与战略LogisticsPositioningandStrategyPAGEREF_Toh31

第十章物流组织与绩效评量PAGEREF_Toh37

第十一章物流委外治理(LogisticsOutsourcing)PAGEREF_Toh43

第十二章物流整合LogisticsIntegrationPAGEREF_Toh45

第十三章全球物流之开展PAGEREF_Toh48

第十四章提供链治理PAGEREF_Toh51

第十五章两岸现代物流之开展PAGEREF_Toh54

第十六章物流与提供链治理之今后开展PAGEREF_Toh56

第一章现代物流综览OverviewofLogistics

读完本章后，您认为物流是什幺，试做一解释。

ANSWER

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参考本章之物流定义。

试绘出物流链。

ANSWER

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参考本章之物流链(图1-1)

何谓物流总本钞票瞧?进行物流治理时应如何应用?

ANSWER

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关于物流活动频繁之企业而言，物流活动所产生之本钞票，要紧取决于现有物流系统之结构及其运作效果。当内外环境改变，促使企业需改革其物流系统时，企业如仅从单一物流功能(例如，运输)予以评估，所得结果往往不是一个最理想之物流系统。因为，运作物流系统之总本钞票是由所有物流功能产生之各不本钞票加总而得，其中，任何两物流功能之本钞票关系，可能是负相关(例如，仓储本钞票减少，往往会造成运输本钞票的增加)，也可能是正相关(例如，订单处理本钞票之增加，往往包装本钞票亦随之增加)。因此，企业于分析其物流系统，寻求改善契机时，必须从物流总本钞票瞧念动身，方能获至最正确之物流系统。

企业物流作业的目标为何?

ANSWER

ANSWER

快速响应

最小误差

最小存货

运送并合

品质

全生命周期之支持

请简述物流业的内涵，并进行一家物流业的个案探讨。

ANSWER

ANSWER

物流业，即为物流之提供者，乃以提供物流需求者专业性物流效劳为要紧营业工程之企业。广义而言，在完全物流链中，以提供及促进物流活动为要紧营业工程之企业，均可含括在物流业中。例如：传统之物资运输业、仓储业、货运承揽业、报关业、快递业、邮件业务、及较新兴之整合物流效劳业、流通加工业等等。与环保相关之物流多半由政府单位负责，往往不被重视，以致作业效能低落。但绿色物流实亦应包含在完全物流链中，成为物流业之重要一环。

本章结束，可返回第二章仓库治理WarehouseManagement

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试述物流系统中设立的仓库应符合的经济及效劳效益。

ANSWER

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1.经济效益

货件并合

货件拆解

越库作业

加工处理与延迟

存货堆放

2.效劳效益

(1)现场存货

(2)货品集散

(3)混装

(4)生产支持

(5)当地市场

设计仓库时，需考虑那三大因素?

ANSWER

ANSWER

1.设计准那么

楼层数

高度及空间的利用

物品流程

搬运技术

移动连续性

移动规模经济

储存

(1)产品销售量

(2)产品重量与储存特性

试述一个企业的仓库资源包含的三个代案。

ANSWER

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1.自用仓库

自用仓库乃企业储存其自有产品的仓库，仓库的治理乃由企业自行负责。自用仓库能够是企业拥有的财产，或自他人租赁使用。

2.公用仓库

在整体物流系统中，公用仓库受到普普及广泛的使用。一般对公用

仓库有如下的分类：

(1)一般商品

(2)低温商品

(3)特别商品

(4)保税仓库

(5)大型家用品与家俱

契约仓库

契约式仓库乃结合自用及公用两类