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商业街区员工培训与激励方案
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一、项目概述 3
二、培训目标与原则 4
三、员工需求分析 6
四、培训内容设计 7
五、服务礼仪培训 9
六、营销技巧培训 11
七、产品知识培训 13
八、客户沟通技巧 15
九、团队协作训练 16
十、问题解决能力培养 19
十一、职业道德教育 21
十二、岗位职责与要求 23
十三、培训方式与方法 24
十四、培训师资选择标准 26
十五、培训时间安排 28
十六、培训评估与反馈 29
十七、激励机制设计 30
十八
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