儿科病区运营管理经验分享.pptx

2026/02/10儿科病区运营管理经验分享汇报人：WPS

CONTENTS目录01人员管理02医疗服务03物资管理04质量控制05患者沟通

人员管理01

医护人员招聘与培训儿科专科化招聘标准制定参考上海儿童医学中心模式，要求护士持儿科专科护士证，医生需有3年以上儿科临床经验，2023年招聘通过率提升至65%。情景模拟培训体系搭建每月开展儿童高热惊厥、过敏性休克等急症模拟演练，2022年医护应急处置响应时间缩短至8分钟。

医护人员招聘与培训分层级继续教育计划新护士参与3+6培训（3个月轮转+6个月专科带教），2023年新入职护士独立上岗考核通过率达92%。家长沟通能力专项训练引入角