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2022年运营管理岗位资格考试试卷和答案（4）

共3种题型，共100题

一、单选题(共40题)

1.金库实物贵金属产品办理银企出入库交接时，由企业配送人员与()

办理交接手续。

A：管库人员

B：内勤行长

C：行长

D：金库主任

【答案】：A

2.临柜业务实物印章定期检查应当覆盖全部机构，至少每年组织一次，

其中，对直接下一级行的年度现场检查覆盖率不得低于百分之二十、

检查间隔期间不得超过()年。

A：一

B：二

C：三

D：四

【答案】：C

3.空白票据交回及作废的，剪去右下角并加盖（）戳记，作当日传

票附件。

A：作废

-1-

B：取消

C：撤销

D：正常

【答案】：A

4.单位卡资金未从单位本币（）转入的，给予警告至记过处分。

A：一般账户

B：基本账户

C：临时账户

D：专用账户

【答案】：B

5.消费者享有知悉其购买、使用的商品或者接受的服务的真实情况的

权利。这说的是消费者的

A：知情权

B：受教育权

C：自主选择权

D：安全权

【答案】：A

6.柜面经理层级晋升考评项目包含业务水平和实际工作表现两大类。

其中，不属于实际工作表现考评项目的是()

A：业务量

B：工作质量

C：服务水平

-2-

D：业务知识

【答案】：D

7.支行主管运营管理工作的行长至少每半年对柜面经理现金箱进行

一次检查，每次检查营业机构比例不低于辖内营业机构的()。

A：10%

B：15%

C：20%

D：30%

【答案】：A

8.自助设备加配钞业务的突击检查每次还应至少抽查()天的监控录

像。

A：3

B：4

C：2

D：1

【答案】：A

9.以下不是营业前准备内容的是()。

A：内勤行长应检查网点现场员工到岗情况及到岗员工的劳动组合是

否符合“不相容岗位相分离”原则，内部控制措施是否到位，各类设

备状态是否正常，箱包交接是否合规

B：内勤行长（授权人）负责审核上一日的日终批量报表，发现不符

或不正常情况应于营业前及时查找原因并进行处理

-3-

C：大堂经理实施第一次巡检，确保现场环境、人员和设施已做好营

业准备

D：内勤行长（授权人）按照岗位制约和复核原则，履行业务审批和

授权职责

【答案】：D

10.下列哪一项不是大堂经理的主要工作职责？()

A：按服务流程做好网点厅堂客户引导分流，引导客户优先在智能服

务区办理业务，维持厅堂秩序。

B：严格遵守各项业务相关规定和反洗钱相关要求，积极配合做好各

项内外部检查,并协助内勤行长做好其他现场管理相关工作。

C：承担网点厅堂营销职责，在网点厅堂内挖掘客户营销需求，根据

营销资质依规开展直接营销、协同营销或业务转推介。

D：代替客户下载农业银行掌银，并输入客户手机号和密码

【答案】：D

11.允许柜面经理类型为()的柜面经理使用“密码+主管指纹授权”

的认证模式。

A：一般柜员

B：网点一级（含）以上主管兼柜员

C：纯主管

D：九级主管

【答案】：A

12.对客户开出的空头支票、支付密码不符等，未按规定办理（）的，

-4-

未造成严重后果的，给予警告至记大过处分。

A：取款

B：存款

C：退票

D：没收

【答案】：C

13.（）接到法院冻结止付等影响票据权利的事件发生时，应在收到

法院通知两个工作日内依托大额支付系统或其他适当方式通知查询

行。

A：贴现行

B：承兑行

C：人民银行

D：票据交易所

【答案】：B

14.（）是银行结算账户的监督管理部门。

A：银监会

B：中国人民银行

C：保监会

D：中国工商银行

【答案】：B

15.集中作业平台受理网点和作业中心均应指定（）进行流程监控，

根据生产运行情况及时调配人力资源、调整任务分配，确保生产有序

-5-

高效。

A：生产管理人员

B：业务受理人员

C：专业指导人员

D：业务授权人员

【答案】：A

16.（）级运营风险事件：形成实际损失金额100万元以上500万元

以下的，或形