办公室环境清洁与维护规范模板.docVIP

办公室环境清洁与维护规范模板

一、适用范围与对象

本规范适用于各类企业、机构办公场所的日常环境清洁与维护工作，涵盖开放式办公区、独立办公室、会议室、茶水间、卫生间、走廊、楼梯间等公共及私人区域。适用人员包括专职保洁人员、各部门员工（负责个人工位及周边维护）及行政管理人员（负责监督与协调）。

二、办公区域清洁操作流程

（一）个人工位及周边（每日执行）

责任人：各部门员工

操作步骤：

桌面整理：下班前10分钟清理桌面杂物，文件资料按“待办”“已办”“归档”分类放入文件架或抽屉，个人物品（水杯、文具等）统一放置于桌面右下角，避免散落。

设备清洁：用微湿软布擦拭电脑屏幕、键盘、鼠标，禁止用酒精直接喷洒屏幕（应喷于软布上）；电话听筒用75%酒精棉片擦拭消毒，按键缝隙用软刷清理灰尘。

抽屉维护：每周五下班前整理抽屉内物品，清除过期文件、零食碎屑，抽屉内可放置除湿包（梅雨季节）或樟脑丸（防虫），避免潮湿、虫蛀。

地面清洁：保持工位周边地面无纸屑、笔屑，若有液体泼洒（如水、咖啡），立即用干拖把吸干，防止滑倒；下班后将座椅归位至桌下，保持通道畅通。

（二）开放式办公区（每日执行）

责任人：专职保洁员*师傅

操作步骤：

地面清洁：

上午8:30前用干拖把拖扫地面，清除浮尘、毛发；

下午14:00后用拧干的湿拖把拖地（遇地面顽固污渍，用中性清洁剂局部擦拭，后用清水拖净），保证地面无水渍、污渍。

公共设施清洁：

打印机、传真机：每日开机前用干布擦拭机身，纸屑盒每日清理一次，卡纸残留碎屑用软刷清除；

饮水机：每周一、四用消毒湿巾擦拭机身表面，出水口用75%酒精棉片擦拭消毒（更换桶装水时执行）；

休息区沙发：每日下班前用吸尘器清理表面灰尘，靠垫拍打整理，保持坐面平整。

（三）会议室（会前会后执行）

责任人：行政专员女士（会前准备）、保洁员师傅（会后清洁）

操作步骤：

会前准备（会议开始前30分钟）：

开窗通风10分钟（冬季除外），调节室温至22-26℃；

擦拭会议桌、座椅（若为皮质座椅，用专用皮革清洁剂；布质座椅用吸尘器吸尘）；

检查投影仪、麦克风等设备，保证正常使用；

补充纸巾、笔、白板笔（若为白板会议，提前擦净白板并预留备用笔）。

会后清洁（会议结束后15分钟）：

清理桌面残留物（如茶杯、纸屑），用消毒湿巾擦拭桌椅及门把手；

归位座椅，关闭投影仪、空调等设备电源；

垃圾分类投入垃圾桶（茶叶渣倒入厨余垃圾，纸巾投入其他垃圾）。

（四）茶水间（每日三次清洁）

责任人：保洁员*师傅

操作步骤：

早间清洁（8:00前）：

清理水槽内残渣（如咖啡渣、菜叶），用洗洁精刷洗后用清水冲净；

擦拭灶台、微波炉外表面（微波炉内若有食物残渣，用湿布擦拭并取出转盘清洗）；

补充洗手液、纸巾，垃圾桶套新垃圾袋（厨余垃圾每日17:00前清理，其他垃圾每日满溢时清理）。

午间清洁（12:30-13:00）：

清洗咖啡机滤网（用温水冲洗，每周一次深度清洗），擦拭咖啡机机身；

检查冰箱，清理过期食品（贴标签标注存放日期，超过3天未食用则丢弃）；

拖扫地面，保持干燥（避免水渍导致滑倒）。

晚间清洁（18:00后）：

消毒水槽台面（用含氯消毒液擦拭，静置5分钟后清水擦净）；

清洗茶杯、水杯（若有员工遗留未洗水杯，统一清洗后放置于指定晾干区）；

关闭茶水间电源（饮水机、微波炉、照明灯），检查门窗是否锁闭。

（五）卫生间（每2小时巡查清洁）

责任人：保洁员*师傅

操作步骤：

日常清洁：

便池：用洁厕刷刷洗后，倒入洁厕剂浸泡10分钟，清水冲洗，保证无黄渍、异味；

洗手台：用中性清洁剂擦拭台面、水龙头，镜面用玻璃清洁剂擦亮（无水痕、指纹）；

地面：用拖把拖洗，重点清洁湿滑区域（如洗手池下方、门口），放置“小心地滑”警示牌（地面未干时）；

厕纸架、烘手机：用消毒湿巾擦拭表面，保证纸巾、烘手机正常使用。

深度清洁（每周五17:00后）：

清理地漏毛发（用长柄夹取出，倒入疏通剂防止堵塞）；

消毒门把手、冲水按钮（用75%酒精棉片擦拭）；

清理通风口滤网（取下后用清水冲洗，晾干后装回）。

三、特殊区域维护操作流程

（一）文件柜与档案室（每周维护）

责任人：各部门文件管理员*先生

操作步骤：

文件柜：每周一擦拭柜门表面（木质家具用家具蜡，金属家具用防锈清洁剂），检查柜门是否变形、锁具是否灵活，卡顿处用铅笔芯润滑（禁止用油类润滑剂）。

档案室：保持室内湿度45%-60%（使用除湿机调节），温度18-22℃；每月整理档案架，清除灰尘（用软刷吸尘，禁止湿布擦拭档案文件）；灭火器、消防栓前1米内禁止堆放物品，保证通道畅通。

（二）绿植养护（每周维护）

责任人：行政专员*女士

操作步骤：

浇水：根据植物种类调整频次（如绿萝每周浇水2次，多肉每周1次），避免盆内积水（盆底渗水后立即停止）；叶片用湿布擦拭（观叶植物）或