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门诊护理礼仪规范和注意事项考试测试卷及答案

欢迎参加本次门诊护理礼仪规范和注意事项考试，请认真作答。

基本信息：[矩阵文本题]*

姓名：

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科室：

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学校：

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1.门诊护士在接待患者时，以下哪种问候方式最为恰当[单选题]*

直接询问病情

面无表情地说“干什么”

微笑点头并说“您好，请问有什么可以帮您”(正确答案)

边整理物品边随意打招呼

答案解析：

门诊护士接待患者时，应展现热情、友好的态度，微笑点头并使用礼貌用语问候，能让患者感受到尊重和关怀