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2024年医院优秀护士工作计划

1.护理部继续加强医德医风建设,增强工作责任心。培养护理人员

树立“以病人为中心”的观念,把病人的呼声作为第一信号,把病人的

需要作为第一需要,把病人的利益作为第一考虑,把病人的满意作为第

一标准。加强主动服务意识,质量意识,安全意识,在进一步规范护理操

作的基础上,提高护患沟通技能,从而促使护理质量提高,确保护理工作

安全、有效。

2.注重收集护理服务需求信息,护理部通过了解回访意见、与门诊

和住院病人的交谈,发放满意度调查表等,获取病人的需求及反馈信息,

经常听取医生的意见及时的提出改进措施,同时对护士工作给予激励,

调动她们的工作积极性,从思想上,行动上作到真正的主动服务。把

“用心服务,创造感动”的服务理念运用到实际工作中。

3、严格执行查对制度,强调二次核对的执行到位,加强安全管理的

责任,杜绝严重差错及事故的发生。在安全的基础上提高我们的护理质

量。

4、深化亲情服务,提高服务质量。在培养护士日常礼仪的基础上,

进一步规范护理操作用语,护患沟通技能。培养护士树立良好的职业形

象。

合理利用人力资源,避免人浮于事的局面

我院的医护比例搭配不合理,护士的人员少。工作繁重,护士长应

根据科室病人情况和护理工作量合理分配人力资源,弹性排班,增加高

峰期上班人数,全院护理人员做到工作需要时,随叫随到,以达到保质保

量为病人提供满意的护理服务。

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树立法律意识,规范护理文件书写

随着人们法律意识的提高,医疗事故处理条例的颁布,如何在护理

服务中加强法制建设,提高护理人员法制意识,已成为护理管理的一个

重要环节。护理部严格按照省卫生厅护理文件书写规范要求,护理记录

完整、客观。明确护理文件书写的意义,规范护理文件书写,并向上级

医院的的同行请教,明确怎样才能书写好护理文件,以达标准要求。结

合我院书写护理文件的实际情况,进行工作总结和分析,提出相应对策,

为举证提供法律依据,保护护患的合法权益。组织护理病历书写竞赛,

优胜者给予奖励。

2024年医院优秀护士工作计划（二）

在新的一年里，社区卫生服务中心全体护理人员将继续在医院、

护理部的正确带领下，以____为指导，不断总结经验，积极开拓各项

业务。具体计划如下：

一、不断加强社区护理人员职业道德教育和政治思想教育

1、按时执行并传达护理部的各项指示精神，以护理部为中心，以

护理三基三严为基础，扎扎实实开展社区护理工作;

2、组织科内护士加强对《社区卫生服务实用教程》的学习，并定

期考核;

3、针对过去一年社区护士在工作中存在的沾沾自喜的思想，开展

护士职业素质及政治思想教育，必要时请护理专家进行授课;

4、组织科内护士学习《21世纪医院发展战略大课堂》中的素质

教育课程，转变护士的服务观念，以正确的服务观念真诚对待每一位

病人。

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二、规范各项护理工作

1、继续发挥护士特长，配合开展各项护理工作。科室各小部门设

立项目负责人，加强对物品、器械、资料等的监管工作，减少工作中

容易出现的漏洞;

2、成立质控小组，每月组织科内质控自查，发现问题及时改正，

防微杜渐;

3、进一步完善社区上门探访及儿童保健质量控制工作。制定调查

问卷，每季进行调查，了解服务对象对我们服务的反馈情况。

三、持续改进科室各项护理工作

1、加强门诊管理：在扩大门诊业务后，加强对门诊护理工作的管

理，设立____张观察床，开展有特色的社区门诊服务。加强院感工

作，尤其对妇科检查室、治疗室、化验室医疗废物的监管，由负责院

感的护士负责培训及监督工作;

2、创建特色社区门诊服务，提高护理人员主动服务意识，为病人

操作时注意多与病人沟通，树立五十佳文明窗口形象。年度内无护理

投诉及护理差错发生。门诊就诊病人满意率为____%以上。提高护士的

静脉穿刺技术，减轻病人的痛苦，增加病人对护士的信用度;

3、积极发展社区慢性病及康复上门访视个案保持与护理部、院内

各科室的密切联系，取得配合和支持。尤其与内科两个病区护长多沟

通，尽量做到将出院后在县城范围居住的病人作为常规转介到社区。

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