奢侈品牌数字化触达与消费行为精准引导模式研究.docxVIP

奢侈品牌数字化触达与消费行为精准引导模式研究

目录

一、文档概要．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．2

二、(高端)品牌线上互动的理论基础．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．3

2.1(品牌资产)与(数字)声誉管理．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．3

2.2(客户关系)建构与(社群营销)效应．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．5

2.3(消费者心理)机制与(购买意向)形成理论．．．．．．．．．．．．．．．．．．．8

2.4(个性化推荐)的效用模型与(精准营销)策略．．．．．