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  • 2026-02-14 发布于河北
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云数据备份协议

鉴于双方在云计算及数据安全领域具有合作意愿,为明确双方在云数据备份服务中的权利与义务,经友好协商,依据《中华人民共和国民法典》及相关法律法规,达成协议如下:

第一条服务定义与范围

1.1本协议项下的“云数据备份服务”(以下简称“服务”)是指,服务商依据用户授权,利用其提供的云存储资源和备份技术,对用户指定的位于用户指定位置(包括但不限于用户自有服务器、本地磁盘、网络存储等)的数据进行定期或按需备份,并将备份数据存储于服务商指定或用户指定的云存储位置,以保障用户数据安全,并在需要时支持数据恢复的服务。

1.2用户同意将其拥有的或有权使用的,并具体列明于本协议附件一(若有,或以其他方式明确)的数据(以下简称“备份数据”)委托服务商进行备份。

1.3服务范围包括但不限于:按照用户要求或服务商默认策略执行备份数据的捕获、传输、存储、管理以及根据用户请求执行数据恢复操作。具体备份数据类型、备份频率、存储位置等细节,以双方书面确认的记录或用户提供的配置为准。

第二条用户数据与授权

2.1用户保证其对备份数据拥有合法、完整的权利,并有权进行备份及委托他人处理。

2.2用户特此授予服务商为提供本协议项下云数据备份服务所必需的、不可转让的、全球性的、永久的授权,包括但不限于访问用户指定的数据源以获取备份数据的权限、在传输和存储过程中处理备份数据的权限、维护和管理备份数据的权限,以及为履行服务而采取必要技术措施的权限。

2.3用户同意并授权服务商将其备份数据存储在服务商位于[请填写服务商存储区域,例如:中国境内指定区域/具体数据中心名称]的云存储设施中,除非双方另有书面约定。

2.4若备份数据包含个人信息或属于敏感信息,用户应在提供数据前明确标识,并保证已采取必要措施保护个人信息安全,并保证其处理活动符合《中华人民共和国个人信息保护法》等相关法律法规的要求。用户同意服务商仅在法律法规要求、为履行合同所必需或为保护用户及公众重大利益等情况下,以及依据用户明确授权或法律法规规定,才能处理此类信息,并应承担由此产生的一切法律责任。

第三条服务提供与运行

3.1服务商承诺按照本协议约定及适用的服务水平协议(SLA)的要求,持续、可靠地提供云数据备份服务。

3.2服务商将负责建立、维护和运营提供本服务的必要基础设施、软件系统和网络环境,确保服务的稳定运行。

3.3服务商将根据约定的备份策略(如每日增量备份、每周全量备份等)自动执行备份数据的备份操作。

3.4服务商负责保障数据在传输过程中的安全,可采用加密传输等技术手段。服务商负责保障备份数据在存储时的安全,包括采取加密存储、访问控制等安全措施。

3.5服务商将对其提供的备份系统进行必要的维护和升级,但维护和升级活动不得影响用户服务的正常运行,或应提前通知用户并征得用户同意(若对服务有影响)。

第四条用户责任

4.1用户负责确保待备份数据的合法性、完整性和可用性。用户应对其数据源系统的安全负责,包括管理访问权限、确保系统稳定等。

4.2用户负责管理对其数据源及相关凭证(如账号密码)的访问权限,采取有效措施防止未经授权的访问、使用或泄露,并对因用户管理不善导致的安全问题负责。

4.3用户应遵守所有适用法律法规,保证其提供的数据不侵犯任何第三方的知识产权、商业秘密或其他合法权益。因用户数据侵犯第三方权益导致的一切责任和损失,由用户自行承担,服务商不承担任何责任。

4.4用户应配合服务商进行必要的配置、测试、故障排查以及服务商为履行服务所必需的审计等活动。

4.5用户同意承担其备份数据传输出用户网络至服务商存储位置所产生的网络费用,以及超出双方约定带宽或存储容量限制所产生的额外费用(若有约定)。

第五条数据安全与隐私

5.1双方确认并将努力遵守各自适用的数据安全标准和最佳实践,以保护备份数据在传输、存储和处理过程中的安全。服务商应采取不低于行业标准的加密、访问控制等技术措施保护数据安全。

5.2服务商应实施严格的内部访问控制政策,仅授权其必要人员接触用户数据,并确保该等人员遵守保密义务。

5.3除非本协议另有约定或法律法规要求,服务商不得将用户的备份数据用于任何其他目的,不得与任何第三方共享用户的备份数据,但为履行本协议、提供服务所必需的共享(如技术支持、联合运维)除外,且该等第三方应承担保密义务。

5.4双方均应遵守与数据隐私保护相关的法律法规(如《中华人民共和国个人信息保护法》),处理个人信息应遵循合法、正当、必要原则,并履行告知等义务。

5.5在本协议终止或用户要求删除数据时,服务商应根据约定或法律法规要求,安全地删除或匿名化处理用户的所有备份数据,并确保用户无法恢复。服务商应在完成删除操作后向用户提供书面确认。

第六条服务水平协议(S

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