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供电所工作业绩及亮点供电所个人主要业绩

供电所工作业绩及亮点供电所工作业绩及亮点本人自20**年

*月参加工作，一步一个脚印，在多个农电岗位上历练，先后在抄表

员、运行检修员、配电班长等岗位工作，工作中勤于学习、勇于创

新，凭着永不服输的劲头和坚韧，从一个电力门外汉成长为业务骨

干，先后多次获得宁夏电力公司、银川供电公司“先进个人”称

号。自20**年担任供电所管理岗位以来，积极的开展职能范围内的

各项工作,全面完成了上级下达的各项指标、任务，注重打造身边的

团队，和同事们一起学习新的电力知识，在所内开展业务技能培

训，团结大家共同进步，始终坚持“身教胜于言传”，手把手传授

专业知识，所带队伍先后涌现出了几位公司级优秀技能人才，有的

走上了供电所管理岗位。现将本人近几年来的工作业绩总结如下：

一、超越自我、勇攀高峰20**年*月初，凭借过硬的业务技能入

选成为银川供电公司集训队员，参加*月底举行的宁夏电力公司乡镇

供电所岗位知识及技能竞赛，从那一刻起他就暗下决心，一定要通

过自己的努力争取获得好成绩。虽然在所有的培训和练习中并不是

最优秀的，但他是最勤快的，在参加集训的近一个月的时间里，客

服困难，常常伏案学习到深夜，在公司比赛中，获得了省公司岗位

知识及技能培训竞赛生产专业第三名的好成绩，荣获了国网宁夏电

力公司生产类岗位“优秀选手”的称号，代表宁夏电力公司参加在

江苏举办的全国农电工竞赛。在以后的省公司竞赛中，继续保持良

好的学习态度，多次获得公司“优秀选手”称号，代表省公司参加

了西安、吉林举办的全国农电工竞赛。

二、争创“五星”提供“三网融合”的贴心服务随着时代的发

展，农村用电负荷已不只是简单居民生活和农业生产，伴随着工业

区、设施农业、棚户区改造的出现，农村多元化越发明显。为了满

足不同客户的需求，提升服务质量，带领同事们创新实施了“三网

融合差异化服务”。针对村社和乡镇的原住居民，台区经理利用身

边的亲戚和朋友扩大朋友圈，加深与客户的接触，以便及时解决客

户的用电难题，治理打造亲情服务网。针对政府的设施农业，台区

经理一方面加强与群众的联系，一方面加强与地方政府的沟通，必

要时请政府人员出面沟通，达到及时解决问题的实效，着力打造公

共关系网。针对棚户区改造小区，供电所与物业管理公司、业主委

员会进行“三方联动”，建立用电客户微信群“互联网”，及时提

供停电计划、安全用电宣传、“互联网+”等服务，积极打造信息服

务网。

作为所长总是以身作则，主动上门为客户排忧解难，解决实际问

题。将自己的联系信息张贴在人口密集的地区，以“连心岗”的形

式亮出身份，接受监督，更好地服务大众。供电所的“心连心”党

员义务对经常出现在孤寡老人、特困群众的家中，帮助他们检查维

修用电设施，和他们谈心，用亲情化服务，让需要帮助的客户感受

到供电服务的温暖。始终以优质服务工作为中心，要求员工时时刻

刻做到行为规范、语言规范、操作规范，实现真正意义的“优质服

务、满意服务”。

三、理清盲区筑牢安全管理防线针对供电所在人员管理和设备

运行管理等方面存在的责任主体不明确、管理范围不明确、权利和

义务不清楚等问题，积极清理供电所盲区，打通渠道，对供电所安

全生产进行精益化管理，效果明显，各项安全指标处于公司同行业

领先水平。以创建星级乡镇供电所和建设“全能型”乡镇供电所为

重点，促进安全生产和营销服务工作的提升。在此期间，对供电所

安全工器具进行了全面检查和校验和台账梳理。详细制定了供电所

各种应急预案、演练方案并付诸实施。利用PMS系统、GIS系统加

强对线路设备运行状况的在线监测，将隐患消除在萌芽。利用安监

一体化平台规范安全活动学习、缺陷管理及安全工器具管理，全年

辖区内线路设备安全可靠运行，未发生人身、设备事故。

五、大力推行乡镇供电所“全能型”建设积极响应公司星级供

电所和“全能型”乡镇供电所建设文件精神，将供电所现有营业

班、配电班、服务班成员进行整合，按照管理的户数和地域特点，

分为内勤班和外勤一班、外勤二班。内勤班负责统一指挥、协调、

分析、监测、派单等工作;外勤班的每名员工按照网格化分片，实行

台区经理责任区管理，全力打造“一口对外”“