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追求创新，持续为客户创造价值

——梅特勒-托利多国际贸易（上海）有限公司

过程分析部高级经理马兴刚访谈录

嘉宾:梅特勒-托利多国际贸易(上海)有限公司过程分析部高级经理马兴刚/访问人:《仪器仪表用户》杂志编辑部主任曲国利/时间:2019年7月/地点:上海

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▲关于马兴刚

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马兴刚先生，现任梅特勒-托利多国际贸易（上海）有限公司过程分析部高级经理，1995年毕业于同济大学

环境工程专业，2012年获得复旦大学MBA学位，2001年加入梅特勒-托利多，先后担任过程分析区域经理、

移液器部门经理。2019年起，马兴刚先生任部门高级经理，分管梅特勒-托利多过程分析部门在中国区的整体业务。

曲国利：就是我们一直在践行持续为客户创造价值这样一个理

马总您好！很高兴您接受我们的访问。首先，念。我们有很多十几年甚至几十年的老客户，可能客

请您简单介绍一下梅特勒-托利多国际贸易（上海）户负责人刚开始接触我们产品的时候还是一个年轻的

有限公司（以下简称“梅特勒-托利多”）以及工程师，到现在已经成为资深的技术负责人。十几年

您个人在这里工作的一些感受？过去了，尽管客户本身的工艺技术在改进，产品品质

在提高，但是对我们的信任却没有变。就是源于我们

马兴刚：的产品一直在持续创新，持续地为客户创造价值。

梅特勒-托利多集团总部位于瑞士，在美国纽约

证券交易所上市，我们专注于为工业和实验室用户提

曲国利：

供精密的分析和称重仪器解决方案。其中，过程分析

您是如何看待过程分析技术在整个工业自动化

是梅特勒-托利多的5大业务部门之一。领域内的定位的？在这个领域内，梅特勒-托利

过程分析部门的产品主要针对化工、石化、电力、多的核心竞争力是什么？

冶金、制药、食品等行业，产品涵盖液体过程分析的

pH/ORP、电导率、溶解氧、浊度、硅酸根、钠离子马兴刚：

等；气体分析包括气体中的氧气、一氧化碳、二氧化碳、在工业自动化进程中，过程分析技术正扮演着日

硫化氢、微量水分等参数。梅特勒-托利多一向致益重要的角色。随着化工、石化企业对生产效率、产

力于新技术的开发和应用，如过程分析部门的创始人品质量、过程安全、企业竞争能力等方面的持续追求，

INGOLD博士发明了第一支pH复合电极，使得工业企业的自动化水平越来越高，有更多的企业在生产过

pH的测量告别了使用测量电极和参比电极两根电极程中安装过程分析产品，通过过程分析产品对生产过

的时代。过程分析的THORNTON品牌是电导率同程进行优化和控制；其次，与传统取样式的实验室分

轴传感器技术的发明者；另外在气体分析方面，梅特析相比，过程分析具有巨大的优势，在工业过程条件

勒-托利多推出的探头式可调谐激光氧气分析仪，是下，实时连续测量的及时性要比定期取样分析更具有

同类产品中首个采用探头式可原位安装的气体分析产价值；最后，科学技术不断发展和原材料质量的改变，

品，于2012年获得了GoldenGas大奖。促使人们在研发新产品、开发新工艺时充分认识到过

我们一直非常重视中国市场和中国客户的需求，程分析的重要性。尤其是最近几年，产业