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AI+时代，科技服务机构如何升级服务产品？

观点作者：科易网AI+技术转移研究院

随着AI技术的飞速发展，科技服务机构正站在一个全新的历史节点上，面临着前所未有的机遇与挑战。在AI+时代，科技服务机构如何升级服务产品，成为推动科技成果转化、促进科技与产业深度融合的关键。本文将从AI+技术转移的区域科技成果转化数智服务场景出发，探讨科技服务机构升级服务产品的路径与策略。

一、现状分析

当前，科技成果转化“最后一公里”的梗阻问题依然存在。政策衔接协调不够、落实机制不健全；高校、科研院所的科研导向与产业需求存在脱节；成果评估定价、权利归属、收益分配等问题仍未得到有效解决；市场化、专业化成果转化服务生态不完善。这些问题制约了科技成果的转化效率和速度，阻碍了科技创新对新质生产力发展的支撑作用。

二、问题分析

1.政策衔接与落实机制不健全

科技成果转化涉及多个部门、多个环节，政策衔接协调不够、落实机制不健全，导致科技成果转化过程中存在诸多障碍。此外，一些政策缺乏实施细则和指导，使得科技成果转化主体在实际操作中感到困惑和无所适从。

2.科研导向与产业需求脱节

高校、科研院所的科研导向与产业需求存在脱节，导致科技成果难以满足市场需求。同时，校企产学研合作多以协议式、点状式合作为主，缺乏系统、长期、多元的合作模式，制约了科技成果的转化效率。

3.成果评估与收益分配问题

科技成果评估定价、权利归属、收益分配等问题尚未得到有效解决，影响了科技成果转化主体的积极性。一些科技成果转化主体担心面临股权贬值的追责风险，对转化持保守态度；收益分配缺乏细则指导，存在行政干预现象，不同单位的收益分配自主权也存在差异。

4.市场化、专业化服务生态不完善

科研院所的技术和产品宣传主要依靠传统方式，服务机构的介入与支撑不够。全国技术交易机构多为本地化服务，难以满足全国范围的转化需求。技术经理人队伍培育机制尚不完善，缺乏明确的职称晋升通道和职业发展前景。支撑科技成果市场化的金融生态尚未建立，适应科技型企业全生命周期的信贷服务和产品体系尚未形成。

三、模式创新

面对上述问题，科技服务机构需要创新服务模式，推动科技成果转化“最后一公里”的打通。AI+技术转移的区域科技成果转化数智服务场景，为科技服务机构升级服务产品提供了新的思路和路径。

1.活动平台

全新设计针对科技活动的数智化支撑服务流程和工具，实现活动全流程数智化升级。科技活动数智平台可支撑产学研对接会、技术供需对接会、成果推介会、科创项目路演等多形式创新活动。定制化开发科技活动数智平台，可选择SAAS模式或独立部署模式。

2.大赛平台

高效组织和管理各类创新创业大赛，促进科技成果的转化和应用，推动科技创新和产业升级。区域性创新创业大赛、行业性创新创业大赛、揭榜挂帅挑战赛等。

3.评估评价/分析

根据成果推介、技术供需对接等活动环节需要提供科技成果推介/评价、科技成果快筛、合作方向分析、技术应用场景分析、技术发展分析报告。

4.项目研判

根据创新创业、项目招引活动类需要提供科创项目研判、概念项目研判、产业项目研判。

四、产品价值

1.数智空间会员服务

开通数智空间会员，获取数智应用系统使用权益，畅享数智赋能。

2.数智管家服务

通过“数智工具+人工对齐”相结合方式，为客户直接交付定制化的分析报告、比选清单、图谱等服务结果。

3.科创智能体服务

以AI智能体方式，为客户提供对话式、轻便化、可配置的智能体服务，可选择SAAS模式或独立部署模式。

4.数智平台服务

根据客户需求，提供定制化的数智应用系统开发服务，可选择SAAS模式或独立部署模式。

五、结语

在AI+时代，科技服务机构需要不断升级服务产品，创新服务模式，推动科技成果转化“最后一公里”的打通。通过AI+技术转移的区域科技成果转化数智服务场景，科技服务机构可以为客户提供更加精准、高效、便捷的服务，助力科技创新和产业创新深度融合，助力发展新质生产力。