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2026年江苏cdfi考试试题含答案解析

姓名：__________考号：__________

一、单选题(共10题)

1.金融消费者权益保护的基本原则是什么？()

A.公平性原则

B.诚信原则

C.透明度原则

D.以上都是

2.以下哪项不属于金融消费者权益保护的主要内容？()

A.隐私保护

B.消费者教育

C.投诉处理

D.金融机构监管

3.金融消费者权益保护法的适用范围是什么？()

A.仅适用于银行业金融机构

B.仅适用于证券期货经营机构

C.仅适用于保险经营机构

D.适用于所有金融机构及其金融消费者

4.金融消费者权益保护的主要目标是什么？()

A.提高金融机构竞争力

B.保护金融消费者合法权益

C.促进金融行业健康发展

D.以上都是

5.金融消费者权益保护法的立法目的是什么？()

A.规范金融机构行为

B.保护金融消费者合法权益

C.促进金融行业健康发展

D.以上都是

6.金融消费者权益保护法的法律效力是什么？()

A.部门规章

B.地方性法规

C.法律

D.行政法规

7.金融消费者权益保护法对金融机构有哪些要求？()

A.公开透明

B.诚信经营

C.完善内部控制

D.以上都是

8.金融消费者权益保护法对金融消费者的权利有哪些规定？()

A.知情权

B.选择权

C.申诉权

D.以上都是

9.金融消费者权益保护法对投诉处理有哪些规定？()

A.建立投诉处理机制

B.明确投诉处理时限

C.保护投诉人合法权益

D.以上都是

10.金融消费者权益保护法对金融消费者教育有哪些规定？()

A.提供金融知识普及教育

B.增强金融消费者风险意识

C.提高金融消费者维权能力

D.以上都是

二、多选题(共5题)

11.以下哪些属于金融消费者权益保护法中的金融机构义务？()

A.公开透明

B.诚信经营

C.完善内部控制

D.建立投诉处理机制

E.提供金融消费者教育

12.金融消费者权益保护法规定了哪些金融消费者的基本权利？()

A.知情权

B.选择权

C.安全权

D.申诉权

E.资格权

13.金融消费者权益保护法对金融机构的投诉处理机制有哪些要求？()

A.建立投诉处理专门机构

B.明确投诉处理时限

C.及时告知投诉处理结果

D.保护投诉人隐私

E.提供在线投诉渠道

14.以下哪些属于金融消费者权益保护法中金融消费者教育的措施？()

A.公开市场信息

B.举办金融知识讲座

C.发布风险提示

D.提供金融产品说明书

E.设立金融知识普及基地

15.金融消费者权益保护法对金融机构的信息披露有哪些要求？()

A.公开产品和服务信息

B.透明收费标准

C.明确风险提示

D.提供投诉渠道

E.保密消费者信息

三、填空题(共5题)

16.金融消费者权益保护法于______年______月______日由中华人民共和国第十二届全国人民代表大会常务委员会第二十九次会议通过。

17.金融消费者权益保护法共分为______章，其中第一章为总则，第二章为金融机构义务，第三章为金融消费者权利，第四章为争议解决，第五章为法律责任，第六章为附则。

18.金融消费者权益保护法规定，金融机构应当建立健全______，明确金融消费者权益保护工作的责任部门和责任人员。

19.金融消费者权益保护法明确，金融机构在办理金融业务时，应当充分尊重金融消费者的知情权和选择权，不得______。

20.金融消费者权益保护法规定，金融机构应当及时、妥善处理金融消费者的投诉，对金融消费者的投诉，金融机构应当在______内答复。

四、判断题(共5题)

21.金融消费者权益保护法适用于所有在中国境内开展金融业务的金融机构。()

A.正确B.错误

22.金融消费者权益保护法规定，金融机构不得拒绝金融消费者提出的投诉。()

A.正确B.错误

23.金融消费者权益保护法要求金融机构在提供金融产品或服务时，必须明确告知所有潜在的风险。()

A.正确B.错误

24.金融消费者权益保护法规定，金融机构在处理消费者投诉时，不需要考虑消费者的隐私保护。()

A.正确B.错误

25.金融消费者权益保护法不适用于非金融类企业的消费者权益保护。()

A.正确B.错误

五、简单题(共5题)

26.