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- 2026-02-14 发布于河南
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2026年广州工程技术职业学院单招职业技能考试题库
第一部分单选题(60题)
1、管理类定义判断:什么是客户关系管理?
A.客户服务
B.客户满意
C.客户保留
D.以上都是
【答案】:D
【解析】客户关系管理包括客户服务、客户满意以及客户保留等多个方面。
2、非正式组织产生的原因,是组织成员期望得到特定的()。由于任务要求是对给定题目进行改写且维持题目干扰性和答案准确性不变,同时去除计算机代码相关(本题中并无多余计算机代码形式内容)等,原题目本身符合任务要求,所以改写后内容与原题目一致。
A.经济利益
B.情感需要
C.组织地位
D.组织认同
【答案】:B
【解析】非正式组织是人们在共同的工作过程中自然形成的以感情、喜好等情绪为基础的松散的、没有正式规定的群体。组织成员在正式组织中可能无法满足某些情感上的需求,为了获得情感上的慰藉、归属感、认同感等特定的情感需要,他们会自发地形成非正式组织。经济利益通常是正式组织成员所追求的目标,正式组织会通过薪酬、奖励等方式来满足成员的经济需求;而组织地位更多地与正式组织中的层级、职位相关,可通过在正式组织中的工作表现和晋升机制来获得;组织认同一般是成员对整个正式组织的认可和归属感,正式组织也会通过各种方式来培养成员的组织认同感。所以非正式组织产生的原因是组织成员期望得到特定的情感需要。
3、比较两个湖泊的面积,湖泊P的面积为50平方公里,湖泊Q的面积为40平方公里。如果湖泊P的周长为20公里,湖泊Q的周长为15公里,哪个湖泊的周长与面积的比值更高?
A.湖泊P
B.湖泊Q
C.一样高
D.无法确定
【答案】:B
【解析】湖泊Q的周长与面积的比值更高。
4、如果A比B大4岁,B比C大4岁,C比D大4岁,且D是8岁,那么A的年龄是多少岁?
A.12
B.16
C.20
D.24
【答案】:C.20
【解析】D是8岁,C比D大4岁,所以C是12岁。B比C大4岁,所以B是16岁。A比B大4岁,所以A是20岁。
5、人口老龄化对社会保障体系有什么影响?
A.增加社会保障负担
B.减少社会保障需求
C.提高社会保障效率
D.对社会保障体系没有影响
【答案】:A
【解析】人口老龄化会导致领取养老金的人数增加,从而增加社会保障负担。
6、如果东京时间是下午6点,那么巴黎时间是几点?
A.上午3点
B.下午3点
C.上午4点
D.下午4点
【答案】:C.上午4点
【解析】东京时间比巴黎时间快9个小时。所以当东京时间是下午6点时,巴黎时间是上午4点。
7、自然人依法享有的对自己姓名进行决定、使用、改变,并排除他人侵害的权利,称作()。
A.生命权
B.姓名权
C.肖像权
D.健康权
【答案】:B
【解析】本题考查公民各项权利的概念。准确理解不同权利的内涵是解答本题的关键。生命权是指自然人享有的以生命安全和生命维持为内容的权利,是自然人得以存在的基础权利,与决定、使用、改变自己姓名并排除他人侵害无关。姓名权是自然人依法享有的决定、使用、改变自己姓名并排除他人侵害的权利,与题目中描述的权利特征相符合。肖像权是指自然人对自己的肖像享有再现、使用并排斥他人侵害的权利,主要涉及对自己肖像的相关权益,并非关于姓名的权利。健康权是指自然人以其身体生理机能、心理机能的健全正常运作和功能正常发挥,进而维持人体生命活动为内容的人格权,与姓名的决定、使用和改变无关。综上,本题正确答案为姓名权。
8、发展社会主义市场经济的根本目标是()。
A.发展生产力
B.让一部分人先富起来
C.实现共同富裕
D.巩固公有制的主体地位
【答案】:C
【解析】社会主义市场经济是同社会主义基本制度结合在一起的,既有市场经济的共性,又具有自己鲜明的特征。社会主义市场经济以实现共同富裕为根本目标。发展生产力是社会主义的本质要求,是社会主义市场经济体制的根本任务,并非根本目标;让一部分人先富起来是实现共同富裕的路径和手段;巩固公有制的主体地位是社会主义市场经济的基本标志。所以发展社会主义市场经济的根本目标是实现共同富裕。
9、某公司有200名员工,其中男性员工有120名,女性员工有80名。求男性员工的比例?
A.30%
B.40%
C.50%
D.60%
【答案】:D
【解析】男性员工的比例为120/200,即60%。
10、假如某国出现比较严重的经济衰退,该国当局却不能运用货币政策进行调节。这个国家可能是()
A.德国
B.美国
C.英国
D.新加坡
【答案】:A
【解析】出现严重经济衰退却不能用货币政策调节的国家,应是使用统一货币的国家。德国使用欧元,货币政策由欧洲央行制定,本国当局不能调节,而美、英、新加坡有自主货币政策,所以选德国。
11、《农政全书》介绍了中国明代农业生产和人民生活的各个方
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