企业管理调查问题.docxVIP

调查咨询卷

一、价值看与经营理念

1、贵公司确立的核心价值看最接近的选项是〔单独的选择〕：

〔1〕制造利润〔〕；

〔2〕侍候社会显示自身价值〔〕；

〔3〕实现相关利益者共赢，企业价值最大化〔〕；

〔4〕与职员共同成长〔〕；

〔5〕其他。

2、贵公司在客户利益保证方面对照接近哪一种情况？请在对应格内打勾〔各行单独的选择〕。

了解客户需求

特不清晰

清晰

根基清晰

需要努力

亟待先进

商品信息告知

特不到位

对照到位

达标

需要努力

亟待先进

质量保证

特不到位

对照到位

达标

需要努力

亟待先进

售后侍候

特不到位

对照到位

达标

需要努力

亟待先进

客户满足度调查

深进精细有制度

每年进行

已进行一次又一次

有时进行

亟待先进

客户满足水平

行业领先

行业先进

行业平均

尚需先进

亟待先进

3、贵公司在职员利益保障方面对照接近哪一种情况？请在对应格内打勾〔各行单独的选择〕。

了解职员需求

特不清晰

清晰

根基清晰

需要努力

亟待先进

正常生产保障

行业领先

行业先进

行业平均

尚需先进

亟待先进

健康福利措施

实施职员关心谋划EAP

行业内处于先进水平

国家要紧规定得到执行

尚需先进

亟待先进

职员职业生涯治理

已全员实施

骨干职员已实施

只实施长期系统培训谋划

每年有培训谋划

只有不定期培训

制度公平公正

制度系统且

全面贯彻

较好实现

根基实现

尚需先进

亟待先进

职员参与契机

制度系统且

全面贯彻

较好实现

国家要紧规定得到执行

尚需先进

亟待先进

职员满足度调查

深进精细且制度化

每年进行

进行过一次又一次

有时进行

亟待先进

职员满足度

行业领先

行业先进

行业平均

尚需先进

亟待先进

4、贵公司在投资者利益保障方面对照接近哪一种情况？请在对应格内打勾〔各行单独的选择〕。

信息披露

特不到位

符合典型

讲得过往

尚需先进

亟待先进

投资者决策参与

提供各种契机

符合典型

讲得过往

尚需先进

亟待先进

投资者收益保证

超过预期

符合典型

讲得过往

低于规定

亟待先进

投资者满足度调查

制度化定期调查

每年进行

进行过一次又一次

进行过

亟待先进

5、贵公司在与合作者关系方面对照接近哪一种情况？请在对应格内打勾〔各行单独的选择〕。

了解合作方需求

特不清晰

清晰

根基清晰

不甚清晰

不太重视

相互尊重协商

特不到位

对照到位

讲得过往

尚需先进

亟待先进

合作方利益保障

实现共赢

好于一般

讲得过往

有埋怨

强弱非常不均

诚信体系执行

特不到位

对照到位

讲得过往

时有违反

亟待先进

合作方满足度调查

已制度化

每年进行

进行过一次又一次

尚需先进

亟待先进

合作关系

特不和谐

对照和谐

还能够

尚需先进

亟待先进

6、贵企业在建立资源节约型与环境友好型企业方面行动如何？〔单独的选择〕

〔1〕差不多建立系统规划并全面实施，获先进称号〔〕；

〔2〕差不多采取有效措施并全面达标〔〕；

〔3〕大局限指标稳定达标，仅少数指标未达标〔〕；

〔4〕达标状况不稳定〔〕；

〔5〕存在技术或资金困难，还没有系统规划和大的举措〔〕。

7、贵公司在以下几方面对照接近哪一种情况？请在对应格内打勾〔各行单独的选择〕。

履行国家法规义务

全国标兵

业内榜样

已力所能及

尚需先进

亟待先进

努力保障与扩大就业

全国标兵

业内榜样

已力所能及

尚需先进

亟待先进

赞助社会公益事业

全国标兵

业内榜样

已力所能及

尚需先进

亟待先进

造福社区

全国标兵

业内榜样

已力所能及

尚需先进

亟待先进

8、贵公司企业文化建设属于〔单独的选择〕：

〔1〕卓有成效，企业文化已成为企业核心竞争力〔〕；

〔2〕已形成企业行为鲜亮特色，效果显著〔〕；

〔3〕做了许多工作，有些成效〔〕；

〔4〕缺乏可操作性的文化建设谋划，效果不太明显〔〕；

〔5〕亟待先进〔〕。

9、贵公司企业文化建设中要紧倡导什么？〔可多项选择〕

迎接变更〔〕；

创新〔〕；

和谐合作〔〕；

尊重〔〕；

客户价值〔〕；

精益求精〔〕；

其他

二、企业战略

1、贵公司确定的战略目标属于哪一类情况？〔可选3项〕。

〔1〕业界领先的全球性公司〔〕；

〔2〕有世界妨碍的中国公司〔〕；

〔3〕行业内有妨碍的国内企业〔〕；

〔4〕负责任的企业公民〔〕；

〔5〕能够持续经营的百年老店〔〕；

〔6〕为股东增加价值〔〕；

〔7〕较高的盈利〔〕；

〔8〕进进世界500强〔〕；

〔9〕进进中国500强〔〕；

〔10〕〔小行业〕隐形冠军〔〕。

2、贵公司在战略治理方面对照接近哪一种情况？请在对应格内打勾〔各行单独的选择〕。

评估内容

特不出色

出色

还能够

有欠缺

亟待先进

战略情报的收集

战略研究组织〔部门、人员、职责〕

战略分析工具〔如SWOT等〕分析应用

战略执行：推广平衡记分卡

战略评价：定期报告制度及其执行

战略调整：滚