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基本公共卫生服务居民满意度和居民知识知晓率调查总结

第一篇：基本公共卫生服务居民满意度和居民知识知晓率调查总结

基本公共卫生服务居民满意度居民知识知晓率调查小结

为更好的落实国家基本公共卫生服务服务项目工作，了解辖区居

民对基本公共卫生服务项目的满意度和相关知识知晓率，根据工作安

排，我站开展社区居民对我辖区内居民基本公共卫生服务项目满意度

和知识知晓率进行了一次调查。

一、调查范围

以辖区内行政村为单位，抽查一般健康人群、慢病患者人群、孕

产妇儿童、65岁以上老年人、重性精神病人群（或患者监护人）五类

人群。每个社区卫生服务中心（站）调查对象总数不少于160人。

二、调查方法

由调查员从被考核机构的服务人群中随机抽取居民健康档案分别

抽取：

（1）一般健康人群：不少于30人，为居民健康档案、健康教育、

传染病服务的调查对象。

（2）慢病患者人群：抽取高血压患者不少于20人、糖尿病患者

不少于20人（总数不少于40人），为慢病患者管理服务调查对象。

（3）65岁以上老年人群：抽取65岁以上老年人不少于30名，为老

年人保健服务的调查对象。

（4）孕产妇儿童人群：抽取孕产妇不少于20人、0-6