2026年教育咨询师招聘与岗位的常见问题解答.docxVIP

第PAGE页共NUMPAGES页

2026年教育咨询师招聘与岗位的常见问题解答

一、单选题（共10题，每题2分，合计20分）

1.教育咨询师在咨询过程中，最重要的职业素养是？

A.沟通技巧

B.专业知识

C.情商能力

D.时间管理

2.针对高中生升学规划，教育咨询师需要重点考虑的因素不包括？

A.学生兴趣

B.家庭经济状况

C.学校地理位置

D.考试成绩

3.在北京地区，教育咨询机构最常使用的咨询工具是？

A.自主开发系统

B.第三方专业软件

C.Excel表格

D.手工记录

4.教育咨询师与家长沟通时，最应该避免的行为是？

A.积极倾听

B.专业分析

C.主观建议

D.客观评价

5.上海市教育咨询师需要特别关注的政策是？

A.九年义务教育政策

B.高考改革政策

C.幼儿教育补贴政策

D.职业教育政策

6.在处理学生心理问题时，教育咨询师应该？

A.直接给出心理建议

B.转介给专业心理咨询师

C.详细记录所有谈话内容

D.建议家长更换咨询师

7.教育咨询师的工作成果最直接的衡量标准是？

A.咨询次数

B.家长满意度

C.学生成绩

D.机构收入

8.在广州地区，教育咨询服务的热点领域不包括？

A.幼小衔接

B.高考志愿填报

C.艺术生升学

D.成人学历提升

9.教育咨询师在制作咨询方案时，最应该优先考虑？

A.咨询费用

B.学生需求

C.机构利益

D.家长期望

10.对于初升高学生，教育咨询师需要重点评估的能力是？

A.逻辑思维能力

B.艺术创作能力

C.动手操作能力

D.人际交往能力

二、多选题（共5题，每题3分，合计15分）

1.教育咨询师的专业能力包括哪些方面？

A.教育政策理解

B.学习方法指导

C.职业规划能力

D.沟通表达能力

E.心理辅导技巧

2.在深圳开展教育咨询业务，需要特别注意哪些政策？

A.教育收费规定

B.学籍管理要求

C.招生录取政策

D.教育资质认证

E.家长投诉处理

3.教育咨询师在服务过程中，需要规避的道德风险包括？

A.负面评价竞争对手

B.收受家长财物

C.泄露学生隐私

D.夸大服务效果

E.推荐有偿额外服务

4.在处理学生厌学问题时，教育咨询师可以采取的措施有？

A.了解厌学原因

B.制定学习计划

C.增强学习兴趣

D.调整学习方法

E.家校合作沟通

5.教育咨询师需要持续学习的内容包括？

A.新的教育政策

B.行业发展趋势

C.咨询技巧更新

D.相关学科知识

E.心理辅导理论

三、判断题（共10题，每题1分，合计10分）

1.教育咨询师可以代替家长做最终的教育决定。（×）

2.所有教育咨询机构都需要获得政府颁发的资质证书。（√）

3.在上海，教育咨询师可以收取咨询服务的预付款。（×）

4.教育咨询师需要掌握多门学科的专业知识。（√）

5.北京地区的教育咨询师可以跨省为学生提供升学咨询。（×）

6.教育咨询师的工作主要是为学生选择学校。（×）

7.深圳的教育咨询市场竞争主要集中在中小学阶段。（√）

8.教育咨询师需要定期参加继续教育。（√）

9.教育咨询师可以提供专业的医疗诊断。（×）

10.教育咨询师的工作效果可以通过量化指标衡量。（√）

四、简答题（共4题，每题5分，合计20分）

1.简述教育咨询师在北京地区开展业务需要了解的主要教育政策。

2.描述教育咨询师在处理家长投诉时的基本流程。

3.解释教育咨询师如何评估学生的升学潜力。

4.说明教育咨询师在深圳市场开展业务的优势和挑战。

五、论述题（共1题，10分）

结合当前教育发展趋势，论述教育咨询师如何提升自身的专业竞争力。

答案与解析

一、单选题答案

1.B-专业知识是教育咨询师的核心竞争力，需要系统学习教育学、心理学、管理学等知识体系。

2.B-家庭经济状况虽然重要，但不是咨询过程中需要重点考虑的专业因素。

3.B-上海地区教育咨询机构普遍使用第三方专业软件进行系统化管理。

4.C-主观建议容易导致咨询偏差，应基于客观分析给出建议。

5.B-上海市高考改革政策变化频繁，是教育咨询师需要重点关注的政策。

6.B-教育咨询师应具备转介意识，超出专业范围的问题需转介给专业人士。

7.B-家长满意度是衡量咨询服务质量最直接的指标。

8.D-成人学历提升在深圳属于职业教育领域，与中小学教育咨询关联度较低。

9.B-学生需求是制定咨询方案的根本依据。

10.A-初升高阶段需要重点评估学生的逻辑思维能力，为高中学习做准备。

二、多选题答案

1.ABCDE-教育咨询师需要具备综合能力，包