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生鲜食品配送协议

甲方（供应商/商家）：[甲方全称]

地址：[甲方地址]

联系人：[甲方联系人]

联系电话：[甲方联系电话]

统一社会信用代码：[甲方统一社会信用代码]

乙方（配送服务商）：[乙方全称]

地址：[乙方地址]

联系人：[乙方联系人]

联系电话：[乙方联系电话]

统一社会信用代码：[乙方统一社会信用代码]

根据《中华人民共和国民法典》及相关法律法规的规定，甲乙双方本着平等、自愿、公平和诚实信用的原则，经友好协商，就甲方向乙方委托配送生鲜食品事宜，达成如下协议：

第一条定义与解释

除非本协议上下文另有解释，下列词语具有以下含义：

“生鲜食品”是指由甲方提供，乙方负责配送的蔬菜水果、肉禽蛋奶、水产等易腐食品，具体品类及规格以甲方下单时提供的清单为准。交付时产品应保持新鲜、无损伤、包装完好，并符合国家或行业相关质量标准。

“配送”是指乙方按照甲方订单要求，将生鲜食品从指定地点送达指定收货地址的活动，包括运输、交付等环节。

“合格产品”是指符合本协议第一条约定的生鲜食品质量标准的产品。

“延迟交货”是指乙方未能按照订单约定的期望送达时间窗完成配送。

“书面形式”是指合同书、信件、电报、传真、电子数据交换及电子邮件等可以有形地表现所载内容的形式。

第二条订单与交付

2.1甲方通过[线上系统/邮件/电话/传真等，选择一种或约定多种]方式向乙方下达配送订单。订单应包含但不限于商品名称、规格、数量、收货地址、期望送达时间、订单编号等信息。

2.2乙方在接收甲方订单后，应在[]小时内予以确认，并告知甲方预计的配送安排。

2.3交付时间：乙方应确保在甲方订单约定的期望送达时间窗内完成配送。如遇特殊情况需延迟交货，乙方应提前[]小时通知甲方，并协商新的送达时间。

2.4交付地点：甲方指定如下地址作为标准交付地址：[详细交付地址]。特殊地址需求需在订单中注明，并可能产生额外费用。

2.5交付方式：乙方使用合适的车辆（如冷藏车、保温车）进行配送，确保运输过程符合生鲜食品特性要求。交付时，乙方应将货物直接送达收货人处，或根据甲方指示进行交付。

2.6交接程序：货物交付时，乙方配送人员应与收货人（或甲方指定的代表）共同进行验收确认。验收内容包括核对商品名称、规格、数量是否与订单一致，并初步检查货物外观质量（如包装是否完好、有无明显损伤、温度是否符合要求等）。双方应在配送签收单上签字确认。签收单据由乙方妥善保管，作为完成交付及甲方已验收的初步证据。

第三条质量标准与验收

3.1质量标准：甲方交付的生鲜食品应符合国家及行业相关质量标准，并保证在乙方接货时即处于良好状态。具体质量要求包括但不限于：外观新鲜、色泽正常、无异味、无腐烂、无病虫害、包装完整无损等。对于有特定温控要求的产品（如冷链产品），应保证在乙方接货时温度符合约定标准（例如，冷藏品温度应低于[]摄氏度，冷冻品温度应低于[]摄氏度）。

3.2验收程序：收货方应在签收后[]小时内对所收货物进行验收。验收由[甲方/甲方指定的收货人]负责。

3.3验收内容：验收时主要核对订单信息（品名、规格、数量）是否准确，并检查货物整体外观质量是否满足本协议第三条第3.1款的要求。

3.4验收结果确认：如验收合格，收货方应当场在配送签收单上签字确认。如验收不合格，收货方应在签收单上注明不合格情况，并立即通知甲方，甲方应在收到通知后[]小时内与乙方共同或委托第三方对货物进行检验确认。检验应依据本协议约定的质量标准或国家/行业标准进行。

3.5异议处理：若对产品质量产生异议，异议方（甲方或收货方）应提供必要的证据（如照片、视频、样品等）。双方应就异议进行调查和处理。如需送检，双方应共同或协商确定检验机构、检验项目和标准。检验费用由提出异议方先行承担，最终责任根据检验结果确定。异议方应在发现或应当发现不合格之日起[]日内提出，否则视为货物合格。

第四条费用与结算

4.1配送费用：配送费用按照以下方式计算：[详细说明计算方式，例如：按订单总重量/件数*单价，或按订单总金额的一定比例，或特定订单包干价]。费用包含[列出包含的项目，例如：基础配送费、燃油附加费、指定车辆使用费等]。不包含的项目包括但不限于[列出不包含的项目，例如：代收货款、特殊包装费、超出约定范围的加急费等]。

4.2其他费用：因[非乙方原因造成的交通拥堵、意外事故、政府收费政策变化等]导致的乙方额外支出，由甲方承担。

4.3支付方式：甲方应通过银行转账方式向乙方支付配送费用。乙方应在每期结算周期结束后[]日内，向甲方提供符合要求的费用发票及明细清单。甲方应在收到发票及明细后[]日内完成支付。

4.4结算周期：费用结算周期为[例如：每月/每笔订单]。

4.5付款账户：甲方应将费用支付至乙方以下账户