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消费者投诉仲裁协议

甲方（消费者）：[消费者姓名]，[消费者身份证号码]，[消费者地址]。

乙方（经营者）：[经营者名称]，[经营者法定代表人姓名]，[经营者地址]。

一、协议背景

甲乙双方在[具体时间]签订《[产品/服务名称]购买合同》，甲方购买乙方提供的[产品/服务名称]。在履行合同过程中，甲方认为乙方存在[具体问题]，经双方协商未能达成一致意见，现根据《中华人民共和国仲裁法》及相关法律法规，双方达成如下仲裁协议。

二、仲裁范围

1.本仲裁协议适用于甲方因购买乙方提供的[产品/服务名称]而产生的所有争议。

2.仲裁范围包括但不限于以下事项：

（1）产品质量问题；

（2）售后服务问题；

（3）合同履行问题；

（4）其他因购买乙方提供的[产品/服务名称]而产生的争议。

三、仲裁机构

1.本仲裁协议的仲裁机构为[仲裁委员会名称]。

2.仲裁机构的选择由双方协商确定，如协商不成，由甲方提出。

四、仲裁程序

1.仲裁申请：甲方应在争议发生后[具体期限]内向仲裁机构提出仲裁申请。

2.仲裁答辩：乙方应在收到仲裁申请书之日起[具体期限]内向仲裁机构提交答辩状。

3.仲裁审理：仲裁机构在收到仲裁申请书和答辩状后，按照法定程序进行审理。

4.仲裁裁决：仲裁机构在审理结束后，根据事实和法律作出裁决。

五、仲裁费用

1.仲裁费用由败诉方承担。

2.仲裁费用具体数额根据仲裁机构的收费标准及双方协商确定。

六、保密义务

1.甲方和乙方应保守本仲裁协议及其涉及的商业秘密。

2.未经对方同意，任何一方不得向第三方泄露本仲裁协议的内容。

七、争议解决

1.本仲裁协议自双方签字盖章之日起生效。

2.如本仲裁协议在履行过程中发生争议，双方应友好协商解决；协商不成的，任何一方均可向有管辖权的人民法院提起诉讼。

八、其他

1.本仲裁协议一式两份，甲乙双方各执一份。

2.本仲裁协议未尽事宜，由双方另行协商解决。

甲方（消费者）：[签名]

乙方（经营者）：[签名]

签订日期：____年____月____日