2026年人民医院尊重患者服务规范.docx

人民医院尊重患者效劳原则

一、总那么

在全院范围内推行原则化效劳,意在建立制度化、原则化效劳保障体系,给病人以更多人文关怀,把人性化效劳融于医疗保健效劳全过程。本?效劳原则?是为此而制定指导性文献。

医疗保健效劳对象是患者,他们来自社会各方面,其生理体现、人文特征、但愿需求等方面都存在明显不一样。因此,医疗保健效劳具有强烈个性化特征。针对这种生理、心理、社会差异性,在医疗保健效劳中必须首先形成一种科学普遍合用构架,并以此为根底实行个性化效劳。本?效劳原则?构筑了原则化效劳主线框架。

医院是医学主阵地,医学具有技术科学与人文科学双重内涵。在医疗保健效劳中,高超医护技术与厚重人文关怀是医学双重内涵

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