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2026年新都保安考试题含答案解析

姓名：__________考号：__________

一、单选题(共10题)

1.以下哪个不是保安员的基本职责？()

A.维护现场秩序

B.防范和处理突发事件

C.宣传法律法规

D.负责财务管理工作

2.在处理客户投诉时，保安员应遵循的原则是什么？()

A.以理服人，耐心倾听

B.强调自身权益，拒绝沟通

C.忽略客户，直接上报

D.拒绝提供任何解释

3.以下哪个不属于保安员应具备的基本素质？()

A.忠诚可靠

B.勇敢果断

C.精通外语

D.廉洁自律

4.在夜间巡逻时，保安员发现可疑人员，以下哪种做法是正确的？()

A.直接上前盘问

B.立即上报，不采取行动

C.跟踪观察，确认身份

D.忽略不管，继续巡逻

5.以下哪个不是保安员制止违法犯罪行为时应遵循的原则？()

A.依法制止

B.确保自身安全

C.及时报警

D.暴力对抗

6.在执行任务时，保安员发现有人醉酒滋事，以下哪种做法是正确的？()

A.立即报警，等待警方处理

B.拦截醉酒者，强制送其回家

C.忽略不管，继续执行任务

D.与醉酒者争吵，试图解决问题

7.以下哪个不是保安员在工作中应注意的事项？()

A.严格遵守规章制度

B.保守工作秘密

C.经常熬夜工作

D.保持良好的工作态度

8.在遇到紧急情况时，保安员应如何处置？()

A.立即上报，等待指令

B.独立处置，自行决定

C.与同事商量，共同决定

D.忽略不管，继续执行任务

9.以下哪个不是保安员在巡逻时应当注意的事项？()

A.注意观察周边环境

B.保持通讯畅通

C.随意更改巡逻路线

D.确保个人安全

10.以下哪个不是保安员在处理突发事件时应遵循的原则？()

A.优先考虑自身安全

B.确保现场秩序稳定

C.及时上报，寻求支援

D.采取极端手段解决问题

二、多选题(共5题)

11.保安员在巡逻时，以下哪些行为是正确的？()

A.定期检查巡逻区域的安全设施

B.保持与指挥中心的通讯畅通

C.随意更改巡逻路线

D.定期记录巡逻情况

12.以下哪些是保安员在处理客户投诉时应遵循的原则？()

A.保持冷静，耐心倾听

B.及时解决客户问题

C.忽视客户情绪

D.解释公司政策

13.以下哪些是保安员在遇到紧急情况时应采取的措施？()

A.立即上报

B.采取必要措施保护现场

C.等待其他人员到来

D.确保自身安全

14.以下哪些是保安员在夜间巡逻时应注意的事项？()

A.使用强光手电筒照明

B.保持警惕，注意观察

C.随意进入未授权区域

D.穿着反光背心

15.以下哪些是保安员应具备的基本素质？()

A.忠诚可靠

B.勇敢果断

C.良好的沟通能力

D.良好的身体素质

三、填空题(共5题)

16.保安员在执行任务时，必须严格遵守的法律法规是《中华人民共和国

17.保安员在遇到紧急情况时，应首先确保的是

18.保安员在处理客户投诉时，应做到的是

19.保安员在夜间巡逻时，应携带的必备装备包括

20.保安员在遇到火灾时，应立即

四、判断题(共5题)

21.保安员在执行任务时，可以不佩戴工作证。()

A.正确B.错误

22.保安员在处理客户投诉时，可以采取任何必要的措施来解决问题。()

A.正确B.错误

23.保安员在夜间巡逻时，可以随意进入未授权区域。()

A.正确B.错误

24.保安员在遇到紧急情况时，可以自行决定是否报警。()

A.正确B.错误

25.保安员在执行任务时，可以拒绝接受上级的指令。()

A.正确B.错误

五、简单题(共5题)

26.请简述保安员在处理突发事件时应遵循的原则。

27.保安员在巡逻时，如何确保自身安全？

28.保安员在接待访客时应注意哪些事项？

29.保安员在发现火灾时应如何应对？

30.保安员在执行任务时，如何维护良好的职业道德？

2026年新都保安考试题含答案解析

一、单选题(共10题)

1.【答案】D

【解析】保安员的基本职责主要包括维护现场秩序、防范和处理突发事件、协助执法部门等，但不涉及财务管理工作。

2.【答案】A

【解析】在处理客户投诉时，保安员应遵循以理服人、耐心倾听的原则，了解客户诉求，积极寻求解决方案。

3.【答案】C