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客运站人员考试题及答案

一、单项选择题(共20题,每题1.5分,共30分)

1.客运站安检岗位人员发现旅客携带未开封的500ml医用酒精,正确的处理方式是()。

A.允许随身携带

B.要求旅客自行暂存或放弃

C.登记后托运

D.直接没收

答案:B

2.客运服务中,对行动不便的老年旅客提供服务时,以下做法错误的是()。

A.主动询问是否需要协助

B.帮助其提拿大件行李

C.引导至优先购票窗口

D.未经同意擅自推轮椅

答案:D

3.客运站火灾事故应急疏散时,引导旅客逃生的正确方向是()。

A.顺风方向

B.逆风

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