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市场营销概述答案及试题

一、单项选择题（每题2分，共20分）

1.市场营销的核心是（）

A.生产B.分配C.交换D.促销

2.市场营销观念的中心是（）

A.推销已经生产出来的产品B.发现需要并设法满足它们

C.制造质优价廉的产品D.制造大量产品并推销出去

3.“酒香不怕巷子深”是一种()观念。

A.生产B.产品C.推销D.社会营销

4.市场营销学“革命”的标志是提出了（）的观念。

A.以消费者为中心B.以生产者为中心

C.市场营销组合D.网络营销

5.许多冰箱生产厂家近年来高举“环保”、“健康”旗帜，纷纷推出无氟冰箱。它们所奉行的市场营销管理哲学是（）。

A.推销观念B.生产观念

C.市场营销观念D.社会市场营销观念

6.企业在市场营销活动中，不仅要考虑顾客利益和自身利益，而且要考虑整个社会的利益这是（）的要求。

A.生产观念B.推销观念

C.社会营销观念D.市场营销观念

7.从营销理论的角度而言，企业市场营销的最终目标是（）。

A.满足消费者的需求和欲望B.获取利润

C.求得生存和发展D.把商品推销给消费者

8.与顾客建立长期合作关系是（）的核心内容。

A.关系营销B.绿色营销

C.公共关系D.相互市场营销

9.当买卖双方都表现积极时，我们就把双方都称为（），并将这种情况称为相互市场营销。

A.市场营销者B.相互市场营销者

C.生产者D.推销者

10.市场营销管理的实质是（）。

A.刺激需求B.需求管理

C.生产管理D.销售管理

二、多项选择题（每题2分，共20分）

1.按照美国学者基恩·凯洛斯的看法，人们对市场营销的各种定义，大致可划分为以下几类（）。

A.企业的生产活动B.为消费者服务的理论

C.对社会现象的一种认识D.生产者和消费者之间的交换过程

E.通过销售渠道把生产企业同市场联系起来的过程

2.市场营销理论在中国的传播和发展大致有以下几个阶段（）。

A.20世纪三、四十年代的首次引入B.1978-1982年的再次引入

C.1983-1985年的广为传播D.1986-1991年的应用和发展

E.1992年以来的国际化发展

3.按照管理大师彼德·杜鲁克的说法，企业的基本职能是（）。

A.生产B.组织

C.市场营销D.创新

E.控制

4.企业未能全面贯彻市场营销职能的原因主要有（）。

A.外部环境的制约和影响B.企业各部门因认识差异而相互抵制

C.企业组织和成员接受营销观念有一个过程D.企业管理者和员工常把营销等同于推销和广告

E.企业顺利成长时极易忘记营销原则和理论

5.市场营销学的研究方法很多，主要有（）。

A.传统研究法B.数量研究法

C.管理研究法D.历史研究法

E.系统研究法

6.市场营销管理哲学的核心是正确处理（）之间的利益关系。

A.企业B.供应商

C.顾客D.中间商

E.社会

7.以企业为中心的市场营销管理哲学包括（）。

A.生产观念B.推销观念

C.市场营销观念D.产品观念

E.社会营销观念

8.市场营销观念的主要支柱包括（）。

A.目标市场B.顾客满意

C.协调营销D.产品质量

E.赢利性

9.顾客总价值包括（）。

A.商品品牌B.服务价值

C.人员价值D.产品价值

E.形象价值

10.为形成能全面有效地创造顾客并为之服务的良好机制，企业必须对其自身组织和管理制度进行变革。以李特尔咨询公司为例，企业组织与体制创新的主要原则包括（）。

A.满足利益方要求B.改进关键业务流程

C.合理配置企业资源D.全面质量营销

E.组织革新

三、判断题（每题2分，共20分）

1.市场营销就是推销和广告。（）

2.市场营销观念是以消费者需求为中心的企业经营指导思想。（）

3.处于形成阶段的市场营销学研究的一个突出特点是：人们将营销理论和企业管理的实践密切的结合起来。（）

4.社会市场营销观念要求企业求得企业利润、消费者利益、经销商利益三者之间的平衡与协调。（）

5.相对市场占有率是指本企业产品的市场占有率与同行业最大竞争对手的市场占有率之比。（）

6.“适应企业界解决问题的需要”，这是IBM公司为自己规定的短期目标。（）

7.企业战略具有全