平台经济从业者（如外卖骑手、网约车司机）的权益保障与劳资关系 _2026年1月.docxVIP

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《平台经济从业者（如外卖骑手、网约车司机）的权益保障与劳资关系_2026年1月》

课题分析与写作指导

本课题旨在深入探讨平台经济背景下，新型劳动关系中的权益保障问题与劳资矛盾。研究将聚焦于算法管理对劳动过程的深度控制、社会保障缺失的现状及其成因，并重点分析劳动关系认定的法律困境与解决路径。

为确保研究的严谨性，我们将构建一个包含“技术控制—劳动异化—权益困境—制度重构”的逻辑闭环。在内容上，将紧密结合外卖骑手与网约车司机的真实案例，运用组织行为学与劳动社会学理论，对算法黑箱、劳动从属性及社会保障缺口进行量化与质性分析。

写作过程中，必须避免空泛的理论堆砌，而是要深入到具体的派单机制、奖惩规则及保险条款中，用数据和事实说话。同时，需时刻关注政策制定者、平台企业及劳动者三方诉求，力求研究成果具有高度的实践参考价值。

最终，本文将致力于形成一篇逻辑严密、数据详实、观点新颖的学术报告，为完善我国新就业形态劳动者权益保障体系提供有力的理论支撑与决策依据。

表1-1核心研究框架与导向

核心框架

研究方法

研究导向

研究重点

技术控制-劳动过程-权益保障

混合研究法（案例+问卷）

问题导向与政策建议并重

算法管理的隐蔽性与控制力

劳动关系认定-社会保障重构

扎根理论与多案例比较

规范分析与实证检验结合

新型劳动关系的法律定性

平台责任-政府监管-工会参与

制度分析与博弈论视角

多方协同治理机制

社会保险的覆盖缺口与补足

表1-2研究难点与应对策略

研究难点

关键环节

应对策略

算法黑箱的数据获取

平台运作机制解构

利用骑手日志、逆向工程及公开财报推演

劳动关系的模糊界定

法律事实与合同形式剥离

引入“从属性”测试指标体系进行量化分析

多方利益的平衡

政策建议的可行性分析

构建博弈模型，寻找帕累托改进路径

第一章案例选择与研究背景

1.1案例选择依据

本研究选取某头部外卖平台（以下简称“A平台”）与某知名网约车平台（以下简称“B平台”）作为核心案例对象。这两个平台在各自领域内占据极高的市场份额，其算法管理模式具有极强的行业代表性。

选择这两个案例主要基于数据的可获得性与典型性。A平台拥有数百万注册骑手，其劳动过程高度标准化，算法控制最为严苛；B平台则涉及车辆资产属性，劳动关系更为复杂。

这种选择能够确保研究结论不仅适用于单一企业，更能折射出整个平台经济行业的普遍性问题。通过对这两个极端案例的深入剖析，可以有效验证新型劳动关系理论的解释力。

表1-3候选案例评估表

候选案例

行业地位

数据质量

研究价值

A平台（外卖）

市场份额第一，算法成熟度高

判决文书多，骑手访谈丰富

极致算法控制的典型

B平台（网约车）

双寡头之一，合规压力大

财报数据详实，政策文件多

资产与劳动结合的样本

C平台（众包物流）

长尾市场，管理松散

数据碎片化，难以系统获取

作为补充对比参照

1.2案例背景介绍

A平台自2015年成立以来，经历了从“补贴大战”到“精细化运营”的关键转型。其组织架构从早期的地推团队为主，演变为现在的技术中台驱动，外部环境则面临反垄断监管与劳动保障政策收紧的双重压力。

B平台则在经历了多次并购与重组后，确立了其在出行市场的霸主地位。目前，两者均处于从“野蛮生长”向“合规发展”过渡的关键阶段，面临着巨大的成本控制与社会责任压力。

这两个案例均处于成熟期，商业模式已定型，但在劳动者权益保护方面仍存在诸多结构性缺陷。其基本特征表现为高流动性、低保障性以及强技术控制，是研究平台经济劳资关系的绝佳样本。

表1-4案例发展阶段与关键事件

发展阶段

时间节点

关键事件

影响程度

草创与扩张期

2015-2017

补贴大战，极速扩张

确立市场地位，埋下合规隐患

算法优化期

2018-2020

推出智能调度系统，严控配送时间

劳动强度激增，劳资矛盾凸显

合规调整期

2021-2023

反垄断罚款，社保政策试点

被动调整用工模式，成本上升

深度治理期

2024-2026

算法透明化，职业伤害保障试点

探索新型劳动关系，权益保障起步

1.3研究目的与内容

本研究旨在构建一个多层次的分析框架，以揭示算法技术如何重塑劳动过程并导致权益受损。研究目标包括：量化算法控制强度，评估社会保障缺口，并提出分类认定的劳动关系标准。

研究的理论价值在于丰富组织行为学中关于技术控制与劳动异化的理论探讨，实践意义则在于为政府出台针对性政策提供实证支持，界定平台企业的责任边界。

我们将重点探讨以下问题：算法管理是否构成了实质性的“劳动指挥权”？现行社保体系为何难以覆盖平台从业者？如何构建适应新业态的权益保障机制？

第二章研究方法与设计

2.1研究方法论

本研究主要采用嵌入式案例研究方法，该方法论基础扎根于实证主义与解释主义范式之间。案例