家政服务员保洁技巧试卷及答案.docVIP

家政服务员保洁技巧试卷及答案

一、单项选择题（每题2分，共20分）

1.清洁地板时，应从哪个方向开始？（）

A.从里到外

B.从外到里

C.随意方向

2.清洗餐具时，以下哪种顺序是正确的？（）

A.先洗油腻的，后洗干净的

B.先洗干净的，后洗油腻的

C.无所谓顺序

3.清洁窗户时，以下哪种工具最常用？（）

A.拖把

B.抹布

C.吸尘器

4.清洁冰箱时，应重点清洁哪个部分？（）

A.外壳

B.内部

C.门把

5.清洁卫生间时，以下哪种清洁剂适用于所有表面？（）

A.酸性清洁剂

B.碱性清洁剂

C.中性清洁剂

6.清洁地毯时，以下哪种方法最有效？（）

A.直接用吸尘器

B.先用吸尘器，再用清洁剂

C.只用清洁剂

7.清洁厨房时，以下哪种工具最适合清洁油污？（）

A.湿抹布

B.油腻清洁剂

C.硬毛刷

8.清洁浴室镜子时，以下哪种方法最有效？（）

A.用湿布擦拭

B.用专用镜面清洁剂

C.用报纸擦拭

9.清洁沙发时，以下哪种方法最有效？（）

A.直接用吸尘器

B.先用吸尘器，再用清洁剂

C.只用清洁剂

10.清洁楼梯时，以下哪种工具最适用？（）

A.拖把

B.吸尘器

C.擦窗工具

二、多项选择题（每题2分，共20分）

1.清洁地板时，需要哪些工具？（）

A.拖把

B.拖把水桶

C.清洁剂

D.抹布

2.清洗餐具时，需要注意哪些事项？（）

A.先洗油腻的，后洗干净的

B.使用热水

C.使用洗碗机

D.擦干餐具

3.清洁窗户时，需要哪些工具？（）

A.抹布

B.清洁剂

C.吊窗器

D.吸尘器

4.清洁冰箱时，需要清洁哪些部分？（）

A.外壳

B.内部

C.门把

D.排水孔

5.清洁卫生间时，需要哪些工具？（）

A.抹布

B.清洁剂

C.吸尘器

D.橡胶手套

6.清洁地毯时，需要注意哪些事项？（）

A.先用吸尘器

B.再用清洁剂

C.保持通风

D.直接用清洁剂

7.清洁厨房时，需要哪些工具？（）

A.湿抹布

B.油腻清洁剂

C.硬毛刷

D.吸尘器

8.清洁浴室镜子时，需要哪些工具？（）

A.湿布

B.专用镜面清洁剂

C.报纸

D.抹布

9.清洁沙发时，需要注意哪些事项？（）

A.先用吸尘器

B.再用清洁剂

C.保持通风

D.直接用清洁剂

10.清洁楼梯时，需要哪些工具？（）

A.拖把

B.吸尘器

C.擦窗工具

D.橡胶手套

三、判断题（每题2分，共20分）

1.清洁地板时，应从外到里清洁。（）

2.清洗餐具时，可以使用任何清洁剂。（）

3.清洁窗户时，应先清洁窗户框。（）

4.清洁冰箱时，应清洁所有部分。（）

5.清洁卫生间时，应先清洁马桶。（）

6.清洁地毯时，可以直接用吸尘器。（）

7.清洁厨房时，应先清洁灶台。（）

8.清洁浴室镜子时，可以使用任何清洁剂。（）

9.清洁沙发时，应先清洁靠背。（）

10.清洁楼梯时，应先清洁楼梯扶手。（）

四、简答题（每题5分，共20分）

1.简述清洁地板的步骤。

答：清洁地板的步骤包括：先扫除灰尘，然后用拖把加水稀释清洁剂拖地，最后用清水拖一遍，晾干。

2.简述清洁餐具的步骤。

答：清洁餐具的步骤包括：先冲洗餐具，然后用洗碗布或海绵加清洁剂清洗，最后用清水冲洗干净并擦干。

3.简述清洁窗户的步骤。

答：清洁窗户的步骤包括：先用湿布擦拭窗户框，然后用专用镜面清洁剂擦拭窗户玻璃，最后用干净的布擦干。

4.简述清洁冰箱的步骤。

答：清洁冰箱的步骤包括：先取出所有物品，然后用清洁剂和水擦拭冰箱内部，最后清洁冰箱门和门把。

五、讨论题（每题5分，共20分）

1.讨论清洁地板时，从里到外的理由。

答：从里到外清洁地板可以防止灰尘和污垢在拖动过程中再次污染已经清洁的地板，提高清洁效率。

2.讨论清洁餐具时，先洗油腻的再洗干净的道理。

答：先洗油腻的餐具可以避免油腻滴落到已经清洗干净的餐具上，影响清洁效果。

3.讨论清洁窗户时，使用专用镜面清洁剂的优势。

答：专用镜面清洁剂可以更好地去除污渍和手印，使窗户玻璃更加明亮干净。

4.讨论清洁地毯时，先用吸尘器再用清洁剂的必要性。

答：先用吸尘器清除地毯上的灰尘和杂物，再用清洁剂清洁可以更有效地去除污渍和异味，提高清洁效果。