2025年导游资格《导游服务规范》模拟测试
考试时间:______分钟总分:______分姓名:______
一、单项选择题(每题1分,共20分)
1.导游服务是旅游服务环节中()的重要组成部分,直接关系到旅游者的旅游体验和满意度。
A.前期准备B.中间环节C.最终消费D.全程服务
2.《导游服务规范》的核心要求是导游在服务过程中必须遵循()。
A.个人习惯B.客户意愿C.服务规范D.灵活应变
3.导游人员进行导游讲解时,应使用规范的语言,语速适中,吐字清晰,这体现了导游服务规范的()要求。
A.准确性B
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