2025年导游资格《导游服务规范》模拟测试.docx

2025年导游资格《导游服务规范》模拟测试.docx

2025年导游资格《导游服务规范》模拟测试

考试时间:______分钟总分:______分姓名:______

一、单项选择题(每题1分,共20分)

1.导游服务是旅游服务环节中()的重要组成部分,直接关系到旅游者的旅游体验和满意度。

A.前期准备B.中间环节C.最终消费D.全程服务

2.《导游服务规范》的核心要求是导游在服务过程中必须遵循()。

A.个人习惯B.客户意愿C.服务规范D.灵活应变

3.导游人员进行导游讲解时,应使用规范的语言,语速适中,吐字清晰,这体现了导游服务规范的()要求。

A.准确性B

文档评论(0)

1亿VIP精品文档

相关文档