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2026年补货员面试题及答案

一、单选题（共10题，每题2分）

1.在超市补货时，以下哪种情况最需要立即处理？

A.商品标签模糊不清

B.货架上有少量空缺

C.商品积压到下个货架

D.商品价格标签错误

2.补货员在整理货架时，优先补货哪种商品？

A.冷门商品（销量低）

B.爆款商品（销量高）

C.近期到期的商品

D.常规商品（销量稳定）

3.发现货架上有过期商品，正确的处理方式是？

A.移动到不显眼的位置继续销售

B.直接补货，不影响销售

C.报告给主管，等待处理

D.自行丢弃，无需上报

4.在生鲜区补货时，以下哪项最重要？

A.保持货架整洁

B.严格按照日期补货

C.尽量减少库存浪费

D.快速完成补货任务

5.补货员需要使用哪种工具记录库存信息？

A.笔记本和纸笔

B.电子扫描枪

C.手机APP

D.任意一种均可

6.在仓库补货时，发现商品摆放不规范，最优先处理的是？

A.商品数量是否充足

B.商品是否容易倒塌

C.是否影响其他员工工作

D.是否影响顾客取用

7.补货员需要具备哪种能力来提高效率？

A.熟悉商品分类

B.良好的沟通能力

C.快速反应能力

D.以上都是

8.在补货过程中，以下哪项属于安全隐患？

A.使用梯子补高位货架

B.穿着防滑鞋

C.检查货架是否稳固

D.保持通道畅通

9.补货员需要与哪个部门协作最紧密？

A.收银部

B.采购部

C.仓储部

D.市场部

10.补货员在超市工作时，最需要遵守的规则是？

A.佩戴工牌

B.保持沉默

C.穿着规定服装

D.以上都是

二、多选题（共5题，每题3分）

1.补货员在超市工作时，需要注意哪些事项？

A.商品陈列是否整齐

B.库存是否充足

C.商品是否过期

D.货架是否稳固

E.顾客是否需要帮助

2.在仓库补货时，以下哪些属于高效补货的技巧？

A.先补近效期商品

B.按照货架编号顺序补货

C.使用扫描枪记录库存

D.尽量减少走动次数

E.忽略小批量商品

3.补货员发现商品损坏时，需要采取哪些措施？

A.报告给主管

B.自行修复

C.移动到不显眼位置

D.记录损坏情况

E.继续销售

4.在生鲜区补货时，以下哪些属于重点检查内容？

A.商品是否新鲜

B.保质期是否临近

C.是否有积压

D.价格标签是否正确

E.货架是否清洁

5.补货员需要具备哪些素质？

A.责任心

B.细心

C.耐心

D.团队合作能力

E.良好的体力

三、判断题（共10题，每题1分）

1.补货员不需要了解商品信息，只需按照要求补货即可。（×）

2.补货员在超市工作时，可以随意调整商品陈列。（×）

3.发现商品过期时，补货员可以自行处理。（×）

4.补货员需要佩戴工牌，以方便识别。（√）

5.补货员在仓库补货时，可以忽略小批量商品。（×）

6.补货员需要与采购部协作，确保库存充足。（√）

7.补货员在超市工作时，可以穿便装。（×）

8.补货员需要检查货架是否稳固，防止倒塌。（√）

9.补货员在生鲜区补货时，可以忽略保质期。（×）

10.补货员不需要记录库存信息。（×）

四、简答题（共5题，每题5分）

1.简述补货员在超市工作时需要注意的事项。

答：补货员在超市工作时需要注意以下事项：

-确保货架商品陈列整齐，方便顾客取用；

-检查库存是否充足，及时补货；

-注意商品保质期，优先补近效期商品；

-检查货架是否稳固，防止倒塌；

-遵守超市规定，佩戴工牌，穿着规定服装；

-及时报告异常情况，如商品损坏、过期等。

2.简述补货员在仓库补货时的注意事项。

答：补货员在仓库补货时需要注意以下事项：

-按照货架编号顺序补货，提高效率；

-使用扫描枪记录库存，确保准确；

-先补近效期商品，减少浪费；

-保持通道畅通，防止堵塞；

-检查商品包装是否完好，避免损坏。

3.简述补货员与采购部协作的重要性。

答：补货员与采购部协作的重要性在于：

-确保库存充足，避免缺货；

-减少库存积压，降低损耗；

-及时反馈市场需求，优化采购计划；

-提高补货效率，减少工作时间。

4.简述补货员在生鲜区补货时的重点。

答：补货员在生鲜区补货时的重点在于：

-优先补近效期商品，减少浪费；

-检查商品新鲜度，确保质量；

-保持商品陈列整齐，方便顾客取用；

-及时清理过期商品，防止影响其他商品；

-注意卫生，保持区域清洁。

5.简述补货员需要具备的素质。

答：补货员需要具备以下素质：

-责任心：确保工作完成质量；

-细心：避免漏补、错补；

-耐心：长时间站立工作需要体力；

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