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同城物流时间协议

甲方（物流服务提供方）：________________________

乙方（物流服务需求方）：________________________

鉴于甲方拥有提供同城物流服务的资质和能力，乙方需要使用甲方的同城物流服务，双方本着平等互利、协商一致的原则，就同城物流服务时效及相关事宜达成如下协议：

第一条服务范围与内容

1.1甲方同意为乙方提供覆盖双方协商确定的同城服务区域的物流运输服务。

1.2该服务区域具体范围为：______________________________________________________。

1.3乙方委托甲方运输的货物类型主要为：__________________________________________（可具体描述或概括）。

1.4乙方可选择以下服务类型：

（1）当日达服务：甲方承诺在货物揽收后，于当日（指发运当日）将货物送达乙方指定的收货地址。

（2）次日达服务：甲方承诺在货物揽收后，于下一个工作日将货物送达乙方指定的收货地址。

（3）其他约定服务：__________________________________________________________。

第二条核心时效约定

2.1甲方针对不同服务类型，承诺如下时效：

（1）当日达服务：自甲方与货物完成交接、系统记录揽收完成之时起，至货物签收之时止，总时长不超过________小时。

（2）次日达服务：自甲方与货物完成交接、系统记录揽收完成之时起，至货物签收之时止，总时长不超过________小时（不含发运当日）。

（3）其他约定服务：__________________________________________________________。

2.2时效计算方式：本协议所述时效自甲方系统显示“揽收成功”或与货物完成物理交接时开始计算，至货物送达指定地址并由收件人签收或系统记录签收完成时结束。

2.3特殊情况处理：

2.3.1法定节假日、政府重大活动、或双方事先书面约定的特殊日期，服务时效承诺相应顺延。

2.3.2因不可抗力（如战争、自然灾害、政府行为等）导致甲方无法按时履约的，甲方不承担延误责任，但应及时通知乙方并采取合理措施减少损失。

2.3.3因交通严重拥堵、城市道路管制等不可归责于甲方的客观原因导致延误的，具体处理方式由双方协商确定或按甲方公示的规则执行。

2.3.4上述特殊情况的认定以双方共同认可的证据为准。

第三条责任与违约

3.1乙方责任：

3.1.1及时、准确地向甲方提供货物的详细信息、收货人信息及地址，并对信息的真实性负责。

3.1.2按照约定支付物流服务费用。

3.1.3配合甲方的验货、签收流程，如因乙方原因（如地址错误、联系不上收件人、无权签收等）导致货物无法正常签收或产生额外费用，由乙方承担。

3.2甲方责任：

3.2.1严格按照本协议第二条约定的时效要求提供服务。

3.2.2确保运输过程符合安全规范，货物在运输途中发生毁损、灭失的，按相关法律法规及运输约定处理。

3.2.3向乙方提供全程物流信息查询服务。

3.3延误定义：指甲方未能按照本协议第二条约定的时效承诺，完成货物送达义务的情况。

3.4延误赔偿：

3.4.1若发生延误，甲方应向乙方支付延误赔偿金。赔偿标准如下：

（1）对于当日达服务，每延误________小时，赔偿乙方相当于本次运费________%的赔偿金；单次延误赔偿金累计不超过人民币________元。

（2）对于次日达服务，每延误________小时，赔偿乙方相当于本次运费________%的赔偿金；单次延误赔偿金累计不超过人民币________元。

（3）赔偿金的计算以实际延误时长（按小时计算，不足一小时按一小时计）乘以对应比例后，不超过累计限额为准。

3.4.2延误赔偿的起算时间以货物应送达时间届满时开始计算。

3.4.3甲方因不可抗力、政府行为、公共运输中断等不可归责于自身原因导致延误的，不承担延误赔偿责任。

3.4.4乙方应在知晓发生延误且符合赔偿条件之日起________日内，向甲方发出书面索赔通知并提供相关证据，否则视为放弃索赔权利。

3.4.5甲方对延误赔偿的赔偿上限为人民币________元/票。

第四条费用条款

4.1运费标准：物流服务费用根据乙方选择的服务类型、货物重量/体积、运输距离等因素计算。具体费率明细或计算方法详见双方另行签署的《运费报价单》或甲