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融合物联网设备接入管理合同

本合同由以下双方于______年______月______日在______签订：

甲方（服务提供商）：

公司名称：________________________

法定代表人：____________________

注册地址：________________________

联系地址：________________________

联系电话：________________________

电子邮箱：________________________

乙方（客户）：

公司名称：________________________

法定代表人：____________________

注册地址：________________________

联系地址：________________________

联系电话：________________________

电子邮箱：________________________

鉴于甲方拥有并提供融合物联网设备接入管理平台（以下简称“平台”）及相关服务，乙方希望使用该平台管理其物联网设备，双方根据《中华人民共和国合同法》及相关法律法规，经友好协商，达成如下协议：

第一条定义与解释

除非本合同上下文另有解释，下列词语具有以下含义：

1.“物联网设备”指连接到网络并能够传输或接收数据的设备，包括但不限于传感器、执行器、智能终端等。

2.“平台”指甲方提供的用于物联网设备接入、认证、授权、监控、配置、固件远程升级（FOTA）、数据路由等功能的软件系统及配套服务。

3.“管理服务”指甲方提供的与平台使用相关的各项服务，包括平台访问、设备管理、技术支持、安全保障、数据接口等。

4.“融合”指平台能够支持异构物联网设备（包括不同协议、不同制造商的设备）的统一接入和管理。

5.“服务等级协议（SLA）”指甲方承诺提供的服务的可用性、性能、响应时间、解决时间等指标及相关责任。

6.“数据”指通过物联网设备产生或传输的任何形式的信息，包括但不限于文本、图像、声音、视频等。

7.“保密信息”指本合同项下未公开的、对本合同任何一方具有商业价值的信息，包括但不限于技术信息、商业计划、客户数据、平台配置等。

8.“不可抗力”指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，包括但不限于自然灾害、战争、政府行为、流行病等。

第二条服务范围与内容

甲方同意向乙方提供以下管理服务：

2.1设备接入管理：为乙方接入平台的物联网设备提供安全的接入通道，支持设备自动注册、身份认证和权限分配，支持常见物联网协议如MQTT、CoAP、HTTP、LwM2M等。

2.2设备生命周期管理：提供设备从注册、激活、监控、配置、维护到注销的全生命周期管理功能。

2.3远程配置与控制：允许乙方通过平台远程配置其物联网设备的参数，以及下发控制指令至受控设备。

2.4设备状态监控与告警：实时监控乙方接入设备的在线状态、网络连接质量、关键运行参数等，并根据预设规则向乙方发送告警通知。

2.5安全管理服务：提供设备接入安全审计、异常行为检测、访问控制、安全策略配置、漏洞管理以及必要时的入侵防御功能，保障设备和数据传输安全。

2.6固件远程升级（FOTA）：提供对乙方授权的物联网设备进行远程、批量、安全可靠的固件升级服务。

2.7数据路由与处理：接收来自乙方物联网设备的数据，根据约定进行数据路由、存储（如适用）、格式转换或聚合，并提供数据访问接口。

2.8技术支持：向乙方提供平台使用相关的技术文档、操作指南，并配备技术支持人员解答疑问、协助解决问题。

2.9平台访问管理：提供乙方管理员对平台进行管理和操作的用户界面和权限体系。

乙方同意使用平台管理其拥有的____________________类型的物联网设备，设备数量初步估计为______个，实际接入数量以甲方平台记录为准。乙方的设备应遵守国家相关法律法规及平台使用规范。

第三条双方权利与义务

3.1甲方的权利与义务：

3.1.1按照本合同约定，确保平台持续、稳定、安全运行，保障乙方约定的服务等级。

3.1.2遵守并履行本合同约定的服务等级协议（SLA）中的各项承诺。

3.1.3为乙方提供必要的技术支持服务，包括但不限于操作指导、问题解答、故障排除。

3.1.4负责平台的日常维护、升级和补丁安装，保障平台功能完善和安全性。

3.1.5采取合理的技术措施保护平台及其传输、存储的数据安全，防止未经授权的访问、使用或泄露。

3.1.6监控平台运行状态和设备接入行为，及时发现并处理安全威胁或异常情况。

3.1.7根据乙方的合理需求，提供平台