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案场保洁岗位职责与工作标准

案场保洁是房地产开发商为保持案场环境整洁、提升客户体验而设

置的岗位。案场保洁人员承担着维持案场卫生和环境的重要责任。在

这篇文章中，我将详细介绍案场保洁岗位的职责和工作标准。

一、职责描述

案场保洁人员的主要职责是清扫案场内的公共区域和设施，确保案

场整体环境的卫生和整洁。下面是案场保洁的具体职责描述：

1.清洁公共区域：案场保洁人员负责清洁案场内的公共区域，包括

大堂、接待室、走廊、楼梯等。他们需要定期清扫地面、拖洗地板、

清洁窗户和玻璃，并保持墙壁和门的清洁。

2.卫生设施维护：案场保洁人员需要定期检查和清洁案场的卫生设

施，包括洗手间、厕所、垃圾桶等。他们需要确保洗手间的卫生条件

良好，并及时更换垃圾袋。

3.垃圾处理：案场保洁人员负责垃圾的分类、清理和处理。他们需

要按照相关规定将垃圾分类投放到指定的垃圾桶，并保持垃圾桶的清

洁。

4.环境维护：案场保洁人员需要定期清除案场内的杂草、落叶和杂

物，并确保花坛和庭院的整洁。

5.物资管理：案场保洁人员需要合理使用和管理清洁用品、工具和

设备，确保设备的正常运作和充足的物资储备。

二、工作标准

为了确保案场保洁工作的质量和效率，制定了以下工作标准：

1.保洁工作时间：案场保洁人员需要根据案场的开放时间进行工作

安排，确保在客户到访之前完成清洁工作。如果有特殊情况需要延长

工作时间，需要提前与相关部门沟通。

2.清洁频率：案场保洁人员根据案场的使用情况和人员流动，制定

清洁频率。公共区域和卫生设施应定期清洁，保持常态化的整洁程度。

3.清洁工具和用品：案场保洁人员需要使用合适的清洁工具和用品

进行工作。清洁工具应保持干净、整洁，并确保工作中的安全和卫生。

4.安全意识：案场保洁人员需具备一定的安全意识，遵守岗位安全

操作规范，确保自身和他人的安全。

5.案场形象：案场保洁人员是案场的形象代表之一，应保持良好的

仪容仪表和工作态度，给客户留下良好的印象。

6.协作与沟通：案场保洁人员需要与其他部门进行协作，及时反馈

案场内的问题和需求，并做好沟通和协调工作。

总结：

案场保洁岗位是为了维持案场环境整洁、提升客户满意度而设立的

重要职位。案场保洁人员的职责包括清洁公共区域、维护卫生设施、

垃圾处理、环境维护以及物资管理等。工作标准包括工作时间、清洁

频率、清洁工具和用品、安全意识、案场形象以及协作与沟通等。通

过有效的案场保洁工作，可以营造出整洁、舒适的案场环境，给客户

带来更好的购房体验。