宽带安装基础流程规范.pptxVIP

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  • 2026-02-15 发布于云南
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;困惑;装维人员主要工作流程;;工单梳理-晨交班;上门准备阶段;工单预约-解答;与用户确认上门时间;准备工具材料;;与用户沟通确认布线方案;现场沟通;现场施工—光纤配线箱盘线;现场施工—钉固式皮线敷设;现场施工—架空皮线敷设;走线符合装机规范;现场施工—注意事项;现场施工—注意事项;光猫设备连接;激活开通—机顶盒安装调测-接单;激活开通—机顶盒安装调测-激活;光功率测试;;装机流程之完工后六步;工单归档—质检;大家来找茬;大家来找茬;VS;粘贴服务卡;演示指导;网速测试;满意度引导—客户培训;满意度引导—优质网站推荐;满意度引导—好评引导;装机流程章节总结;;;“您好”-在接听电话或与人交

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