2026年直播运营（直播流程把控）试题及答案.docVIP

2026年直播运营（直播流程把控）试题及答案

（考试时间：90分钟满分100分）

班级______姓名______

第I卷（选择题共30分）

请将正确答案的序号填在括号里。(总共6题，每题5分)

1.直播前的准备工作不包括以下哪项？（）

A.确定直播主题

B.准备直播设备

C.分析直播数据

D.制定直播脚本

2.直播过程中，主播与观众互动的目的不包括（）

A.增加观众粘性

B.提高产品销量

C.收集观众反馈

D.提升直播趣味性

3.以下哪种直播形式更适合产品展示？（）

A.访谈式直播

B.体验式直播

C.教学式直播

D.娱乐式直播

4.直播结束后的复盘工作重点不包括（）

A.总结经验教训

B.分析观众数据

C.规划下一次直播

D.与合作方结算费用

5.直播流程中，预热环节的主要作用是（）

A.吸引观众关注

B.测试直播设备

C.讲解直播规则

D.展示直播产品

6.为了保证直播的流畅性，直播前需要进行的操作是（）

A.多次彩排

B.更换直播平台

C.降低直播画质

D.减少互动环节

第II卷（非选择题共70分）

7.简答题：简述直播流程中选品环节的要点。(15分)

8.简答题：直播过程中如何应对突发技术问题？(15分)

9.材料分析题：

材料：一场美妆直播中，主播在介绍一款口红时，详细展示了口红的外观、质地、颜色，并亲自试用，同时与观众互动解答疑问。直播过程中，观众提出了关于口红持久度的问题，主播通过现场测试给予了回答。直播结束后，主播对本次直播进行了复盘，发现观众对口红的持久度关注度较高，而自己在选品时没有充分考虑这一因素。

问题：请分析该直播在流程把控方面的优点和不足。(20分)

10.策划题：请策划一场手机新品直播的流程，包括直播前、直播中、直播后三个阶段。(20分)

答案：

1.C

2.B

3.B

4.D

5.A

6.A

7.选品环节要点：要根据直播主题和目标受众选择合适产品。注重产品质量，确保无质量问题。了解产品优势与卖点，以便主播能清晰介绍。考虑产品多样性，满足不同观众需求。提前试用产品，熟悉使用感受。与供应商沟通好产品细节及售后服务等。

8.直播中应对突发技术问题：保持冷静，迅速判断问题类型。若网络卡顿，尝试切换网络或调整直播画质。设备故障，及时更换备用设备或调整直播方式。向观众诚恳说明情况，承诺尽快解决，避免观众流失。安排专人负责技术问题处理，保障直播顺利进行。

9.优点：主播详细展示口红外观、质地、颜色并亲自试用，能让观众直观了解产品；及时与观众互动解答疑问，增强观众参与感。不足：选品时未充分考虑观众对持久度的关注，说明选品环节不够全面。

10.直播前：确定直播主题为手机新品发布。准备好直播设备，确保网络稳定。与手机厂商沟通产品细节，制定详细直播脚本。提前进行预热宣传，吸引观众关注。直播中：开场介绍手机新品亮点。详细展示手机外观、功能、性能等。进行现场演示，如拍照、游戏等。与观众互动，解答疑问，抽取幸运观众。直播后：复盘直播过程，总结经验教训。分析观众数据，了解观众需求。跟进观众反馈，做好售后服务。