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供水公司优化营商环境特色亮点经验做法

（一）简化服务流程，缩短办理时限。一是坚持“两压、一精、一优”原则，

压缩报装时限、压减申报材料、精简审批事项、优化报装流程，做到“能并则并、

能简则简”，客户只需提交一份报装申请单即可，无需携带材料到便民服务中心

供水报装窗口进行办理，相关部门工作人员会在接到申请后第一时间上门服务。

二是从报装申请至竣工通水，X个工作日即可完成全流程办理（不含施工等

不可控因素）。客户停水到恢复供水时限缩短至X小时。

三是推行容缺受理制度，制定印发了《“容缺承诺受理”服务规则》，开展容

缺承诺受理服务，主动服务重点项目，在合法合规情况下优先安排，主动提供政

策及业务咨询。

（二）推行便民措施，实施优惠政策。一是进一步减少收费项目，取消了设

计费，免收管网开口费。三是降低企业用水成本。目前我县基本水价为X元/方，

为全市最低，且费改税之后，我县仍执行原水价，水资源税由供水企业垫支，减

轻了报装企业税费负担，降低了企业生产经营成本。

二是积极利用各类电子政务平台资源，实现后台数据互通共享，可由相关部

门提供或供水企业能够自行查询的信息，不再由申请人提供；实行微信公众号申

请报装、企业网站申请报装和省政务服务网申请报装，开通了微信“