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中国仓储商店开发报告

1964年，德国出现了世界上第一家C＆C〔现金交易和物资自运〕商场，这便是麦德龙集团的前身，也是仓储商店的萌芽。

1968年，SHV集团筹建的世界上首家现代化的仓储商店——万客隆〔WETRO〕在荷兰开业。

1976年，美国人S·普尔斯在美国圣地亚哥开办了第一家普尔斯俱乐部，成为会员制销售的祖师爷。

1993年8月8日，广州天河区南方大厦的广客隆正式成立，标志着仓储商店进进中国。

一、中国仓储商店的开发历程

从1993年以后，仓储商店在我国一些大中都市兴起。据中国连锁经营协会调查统计，到1999年底，年营业额超过5000万元的连锁企业有122家，其中经营仓储商店业态的有十余家，大多为一两家店展。从整体上瞧，我国仓储商店开发处于摸索与实验时期。

从麦德龙和万客隆一进进中国大陆市场的时候起，中国的企业就开始研

究这种业态模式，同时也做过许多模拟性的尝试，如浙江省、山东省、辽宁省的一些企业。仓储商店要求对会员顾客治理相当专业化，对会员业主的经营状况要特别熟悉，如此才可能有针对性地组织商品和侍候。特别明显，中国的企业目前还缺乏这种专业水准。然而仓储商店这种模式给了中国人以制造的灵感，首先在中国的许多大型综合超市里开始借鉴仓储商店的会员制经验，积极的开发会员，锁定顾客，在这方面做得较好的有深圳万佳和杭州华商集团的家友超市，会员顾客已占到了顾客总数的50%以上。零售业的顾客开始转向有治理的顾客制度，这是现代商业的一个标志。另外在卖场布局上也开始吸取仓储商店高仓货架的方法，以增加卖场的商品储存量。在商业业态模式上创新和革新是永恒的。那个地点要提一下来自中国台湾的大型商业企业大润发。台湾的大润发目前在上海、南京、苏州共开了三家店，业界评价良好。大润发结合了万客隆和家乐福的模式，即会员制加开放的顾客制，目标顾客以个人消费者为主，以企业会员为副，个人与企业会员所占销售比为9：1。

1999年进进中国的法国商业企业欧尚，它所开的大型综合超市特别为企业法人增开了一个会员窗口，当这些会员的采办量抵达了一定数量时可得到退佣，这真喊个人团体两不误。

二、中国仓储商店开发的咨询题

仓储商店进进中国后，“客隆〞被“克隆〞，仅称为“×客隆〞的仓储商店不下百家，加上各种“平价商场〞，有千家之多。然而，中国仓储商店特别不幸运，从1996年开始，诸多的“客隆〞、“购物俱乐部〞、“平价商场〞关门倒闭或被迫进行调整。中国仓储商店的大起大落，耐人寻味。

〔一〕中国仓储商店面临困境的缘故不是由于外国零售集团进进

近几年来，随着中国经济体制改革的深进和对外开放速度的加快，世界著名的零售集团纷纷进进中国。特别是以家乐福、万客隆、麦德龙、易初莲花为代表的量贩业的进进，使诸多中国零售商感受到了前所未有的威胁。应该，这些国际性的零售集团凭借着经验和实力，在一定的时刻和空间会取得一定的竞争优势，但这尽不是中国仓储商店关门倒闭的要紧缘故。

1、外商进进的数量是有限的，难以形成威胁

自从准许境外零售商进进大陆以来，国务院正式批准成立的中外合资零售业仅为19家，而大多数为百货店。尽管以各种形式、迂回进进的国外或海外零售商不下200家，然而远远没有威胁中国零售市场，仅成为中国零售业的一个必要补充。因此，有关人士认为，将中国零售业效益下落、仓储商店关门回结于外商进进数量过多、进进速度过快是不确切的。从社会商品零售总额的比例瞧，中外合资零售业仅占1.3%，扣除合资的中方实现局限，不到1%，全然可不能对中国零售市场构成威胁。中国一些仓储商店关门与外商的进进无关。

2、外商是为赚钞票而来，低于本钞票的竞争特很多见，家乐福特级商场，万客隆、沃尔玛山姆会员店、麦德龙等仓储商店一开业，就显示出特别大的价格优势。麦德龙成箱出售的可口可乐每罐仅为1.8元，广州万客隆仅为1.9元，比批发价还低。他们的商品价格普遍比其他店展低10%-50%。因此，国内有的商家认为，这些外国零售商为了扩大市场占有率，采取了低于本钞票价的不正当竞争方法，并向有关部门进行了起诉。

1997年夏，家乐福曾在京举办了?中国与世界零售业开发趋势研讨会?，会上有记者向家乐福质询低于本钞票价销售咨询题。家乐福中国总裁宫汉仁先生回复讲，我们来到中国，一方面是为中国零售业的开发做出功勋，自然要遵守中国的有关，另一方面也是为赚钞票而来，投资一家店展回收资金大概要4-5年的时刻，因此，我们不可能低于本钞票价销售。

有关部门专门对要是干销价较低的中国零售店进行了调查，结果证实：售价虽低，但没有违反?反不正当竞争法?，低价另有缘故。原内贸部政策司黄海司长认为，大体有七个方面的缘故：一是地处郊区，地价低廉；二是装修简单，房价低廉；三是现金交易，拒尽赊销；四是国际网络，吞吐量大，诸如沃尔玛每年在中国的采购额达20亿元人民币，家乐福为10亿元