鞋店管理和销售制度.pdfVIP

鞋店管理和销售制度

一、管理制度的简介

管理制度是组织、机构、单位管理的工具，对一定的管理机制、

管理原则、管理方法以及管理机构设置的规范。它是实施一定的管理

行为的依据，是社会再生产过程顺利进行的保证。合理的管理制度可

以简化管理过程，提高管理效率。

二、鞋店管理和销售制度

在我们平凡的日常里，我们都跟制度有着直接或间接的联系，制

度泛指以规则或运作模式，规范个体行动的一种社会结构。这些规则

蕴含着社会的价值，其运行表彰着一个社会的`秩序。拟定制度的注意

事项有许多，你确定会写吗？下面是小编收集整理的鞋店管理和销售

制度，欢迎大家分享。

鞋店管理制度

一、准时上下班，不得迟到；不得早退；不得旷工。

二、工作期间保持微笑，不可因私人情绪影响工作。

三、上班第一时间打扫档口卫生，整理着装，必须做到整洁干净；

员工需画淡妆，精力充沛！

四、上班时不得嬉笑打闹、赌博喝酒、睡觉而影响本公司形象。

五、员工本着互尊互爱、齐心协力、吃苦耐劳、诚实本分的精神。

尊重上级、有何正确的建议或想法用书写文字报告交于上级部门，公

司将做出合理的回复！

六、服从分配服从管理、不得损毁公司形象、透露公司机密。

七、工作时不得接听私人电话，手机应调为静音或震动。

八、认真听取每位客户的建议和投诉、损坏公司财物者照价赔偿，

偷盗公司财物者交于公安部门处理。

九、员工服务态度：

1、热情接待每位客户，做好积极、主动、热诚、微笑的服务；

2、尽快主动了解服装；以便更好的介绍给客户。

十、员工奖罚规定：

1、全勤奖励每月30元，迟到、早退、每分钟扣罚1元；旷工一

天扣罚120元，工作时间不允许请假，请假一天扣除当日工资，未经

批准按旷工处理；病假必须出具医院证明，前三天扣除当日工资的

30%，之后每天扣除当日的工资；

2、每三个月进行优秀员工奖励，奖励200元；（条件：必须全勤

员工、业绩突出、无客户投诉者、无拒客者；无）客户投诉或与客户

发生争吵将取消本次奖励，一次扣罚30元；

3、上班时不得嬉笑打闹、赌博喝酒、睡觉而影响本公司形象，违

者扣罚10元/次；上班有客户在时不得接听私人电话不得发短信聊天，

手机应调为静音或震动，违者扣罚5元/次；

4、必须服从分配、服从管理，违者扣罚30/次；私下使用本公司

电脑者扣罚50/次；

5、透露公司机密（产品原价、客户档案、）查明属实将扣除当月

工资的60%。

十一、入职条件：

1、填写员工入职表，按入职须知执行规定；

2、需交身份证复印证；

3、工作期间必须遵守本公司规章制度。

十二、辞职条件：

1、员工辞职必须提前3个月提呈辞职报告，书写详细理由批准后

方可离职，离职只发放工资；

2、未满1个月而要离职者只发放工资的60%。

十三、辞退员工将不发放任何工资待遇，辞退条件如下:

1、连续矿工3次/月；

2、拒客或与客户发生争吵3次/月；

3、泄露本公司机密1次/月；

4、偷盗本公司财物者。

十四、员工离职、辞退后在两年内不得向外透露本公司商业机密，

如对本公司造成不良后果责任将由对方负责，并向有关单位提起诉讼！

公司宗旨：敏锐观察和自我创新，以时尚品质、潮流为产品风格，

以信誉、创新、完美经营为理念，以包装精美、质量上乘、价格合理、

服务优质、信誉良好为追求目标！

销售制度

一、目的

强调以业绩为导向，按劳分配为原则，以销售业绩和能力拉升收

入水平，充分调动销售积极性，创造更大的业绩。

二、适用范围

本制度适用于所有列入计算提成的产品，不属于提成范围的产品

公司另外制定奖励制度。

三、销售任务

销售经理按全年每月部门总销售额的绩效提成提取。

销售业务员的销售任务额为每月月初由销售管理人员公布，试用

期业务员第一个月不设定销售任务，第二个月按正式员工的50%计算

任务额。

四、绩效提成制度：

1、提成结算方式：分为两项，第一项以每月销售业绩达成考核当

月结算，第二项以货款回款率提成结算；试用期合格并转正的销售业

务员业绩达成率底于50%