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房地产案场管理制度

房地产案场管理制度1

房地产案场销售资料管理条例

宣扬品

1、项目的销售资料统一放置在资料库并分类放置；

2、接待前台只能放置当日所需要的相关数量的销售资料；

3、销售现场须将销售资料的数量做统计并每周进行一次清点,

以保证物料得到适时补充。

销售要件

1、空白的认筹单、订购协议、合同确认单等销售输出文本由

柜台统一管理,置业顾问领用；

2、销控表由专案经理掌控,不得对外泄露；

3、客户档案由业务主任每周收集一次,由专案经理统一管理；

4、若有特别折扣申请、物管赠送等相关促销单由专案经理统

一管理并填写上报。

房地产案场管理制度2

房地产案场客户接待管理及归属划分条例

为搭配公司实行的销售提成制度,有序管理客户追踪、签约等

工作,明晰客户归属业绩划定,特订立本方法。由专案经理参照此方

法合理协调销售人员之间对客户权属的确认,以促进销售人员的积极

性。

销售业绩作为销售人员提成的基础,业绩确认后,提成依据公

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司薪奖管理制度执行。

第一部分客户权属界定基本资料

1、《来人登记表》,《来电登记表》及《营业日报表》系判

定客户权属的原始记录,应按要求填写认真,不可漏登、涂改,漏登涂

改可视作无效,显现错误时应重新登记。客户跟踪联系记录作

为判定成交客户权属比重调配的.依据,没有接待记录的接待

均属无效接待,专案经理有权据此确定业绩的归属。

2、案场应备《来人登记表》,《来电登记表》作为客户登记

的初始记录,此表的登记以谁接待谁登记为原则。《来人登记表》,

《来电登记表》应按登记时间为序进行编号,定期由专案经理留存备

查。

3、销售人员完成新客户首次接待后应认真填写《营业日报

表》,以便日后做好客户的追踪记录。

4、销售人员的客户接待及跟踪联系情况除在,《营业日报表》

上记录外,还应在工作笔记（ab级卡）上做明确记录,以备查询追踪

记录。

5、业务员对客户归属的提出异议的有效期为客户下定后3天

内。超过期限的,客户归成交业务员。

6、如在每期开盘前专案经理要求业务员将有效客户进行登记

整理,确认每个客户的归属,并记录在《有效客户登记表》中的,则登

记表中的业绩产生纠纷时,一律按登记表中的客户归属处理。如当事

业务员在专案判定仍未达成一致的,则此单业绩提成由柜台没收转入

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工地活动基金。

7、每个业务员都有义务帮忙其他业务员促成交易,其他业务

员的客户来访,业务员必需立刻与原业务员联络,得到同意并了解情

况后方可连续接待。

8、由开发商指定、推介的客户至工地定购房源,若成交,业绩

属于该置业顾问,提成比例依照成交金额的50

房地产案场管理制度3

房地产案场日常管理条例及违纪惩罚

1.严格遵守工地上下班时间,上下班自动自发签到签退。

2.工地业务人员的早餐必需在正式上班时间前用完毕,上班时

间到后不得以用早餐为由外出或占用正常工作时间,违者一次罚款

10元。

3.工地业务人员每天必需保持服装仪容整齐、清洁,在上班期

间一律穿着制服,头发必需梳理,衬衫西裤一律要熨烫,女生必需要化

妆,男生不准留胡须,违者一次罚款10元。

4.签到完毕后,每个人就本身的卫生包干区域进行打扫,违者

罚款10元。

5.女员工不准在售楼厅内公开装扮,违者一次罚款10元。

6.接听电话时报项目名称:魅力晶都,您好!,违者一次罚款

10元。

7.有来访客户,柜台组人员或轮到接客户的业务员喊客户到,

其他业务员喊欢迎参观,违者一次罚款10元。

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8.开发商、本公司主管至本工地时,由轮到接客户的业务员喊

职务人,到,其他业务员喊职务人,好,违者发觉一次罚款10元。