关于“IBM公司兴衰”的思考.pdfVIP

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Ｉ栏日主持人：杨正峰ＳＨＡＮＧＺＨＡＮＦＥＮＧＹＵＮｌ暑圈稠

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５０年代，ＩＢＭ公司在托马斯沃森领导下，占领了工商界起大落就完全体现了这一规律。

电子计算机市场。６０年代，ＩＢＭ公司开发出自我兼容而与其从案例中还可以看到：环境因素中最重要的要属“客户”

他厂家及以往机器并不相容的３６０大型计算机打击丁竞争这一因素了。格斯特纳即把“着眼于顾客和市场的需饕作为

对手，推动了美国和世界电子计算机市场的迅速扩大。７０年改革的一项有力措施加以大力实施，为了赢得客户，企业必须

代，ＩＢＭ公司受到来自数据设备公司，苹果计算机公刮的威了解他们需要付么、想些什幺社会环境复杂，竞争不可避免，

胁。８０年代，由即将退休的董事长福兰克－里在１９８６年作传统而陈旧的方法最易受到思想冲击，这些老观念必须得到

出了一项果断而卫重大的决策，促成一