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2025年全屋橱柜定制安装与售后保障协议

甲方（以下简称“定制方”）：____________________

乙方（以下简称“承揽方”）：____________________

鉴于甲方拟委托乙方进行全屋橱柜定制安装工作，为确保双方权益，经充分协商，特订立本协议，具体内容如下：

一、定制内容

1.1甲方委托乙方定制的全屋橱柜包括以下空间：厨房、餐厅、客厅、卧室等。

1.2乙方根据甲方提供的空间尺寸、设计要求、功能需求等，为甲方提供全屋橱柜的定制设计方案。

1.3乙方保证所提供的橱柜材质、工艺、配件等均符合国家相关标准，确保橱柜的质量和美观。

二、定制流程

2.1甲方提供空间尺寸、设计要求、功能需求等相关资料，乙方在收到资料后五个工作日内提供初步设计方案。

2.2甲方在收到乙方提供的初步设计方案后三个工作日内，提出修改意见，乙方应在接到修改意见后三个工作日内完成方案修改。

2.3甲方确认最终设计方案后，双方签订正式合同，并支付定金。

2.4乙方在合同签订后十个工作日内开始生产，生产周期为____天。

2.5乙方在橱柜生产完成后，通知甲方进行验收，甲方应在接到通知后三个工作日内完成验收。

2.6乙方在验收合格后，按照甲方要求的时间安排安装。

三、安装与验收

3.1乙方负责橱柜的运输、安装工作，确保橱柜安装到位、牢固可靠。

3.2乙方在安装过程中，应确保现场整洁，不得损坏甲方原有装修。

3.3甲方在安装过程中，如对乙方的工作有异议，可及时提出，乙方应立即采取措施予以解决。

3.4安装完成后，甲方对橱柜进行验收，验收合格后支付余款。

3.5验收合格后，乙方提供《使用说明书》和《售后服务保障卡》。

四、售后服务与保障

4.1乙方提供五年质保期，质保期内免费维修。

4.2质保期内，乙方对橱柜出现的非人为损坏的质量问题，提供免费维修或更换。

4.3质保期外，乙方对橱柜维修收取成本费用。

4.4乙方在接到甲方维修申请后，应在两个工作日内响应，五个工作日内完成维修。

4.5乙方定期对甲方进行回访，了解橱柜使用情况，提供免费保养建议。

4.6甲方在使用过程中，如发现乙方售后服务存在问题，可向乙方提出投诉，乙方应在三个工作日内予以解决。

五、违约责任

5.1双方应严格按照本协议约定履行义务，如一方违反协议，另一方有权要求违约方承担违约责任。

5.2乙方未按约定时间完成生产、安装等事项，每延迟一日，应向甲方支付合同总价款的__%作为违约金。

5.3乙方提供的橱柜存在质量问题，导致甲方遭受损失，乙方应承担相应的赔偿责任。

5.4甲方未按约定支付定金或余款，每延迟一日，应向乙方支付合同总价款的__%作为违约金。

六、争议解决

6.1双方在履行本协议过程中发生的争议，应首先通过友好协商解决。

6.2如协商不成，任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼。

七、其他约定

7.1本协议一式两份，甲乙双方各执一份。

7.2本协议自双方签字（或盖章）之日起生效。

甲方（定制方）：____________________

乙方（承揽方）：____________________

签订日期：____________________

（以下为正文内容，共计2000字）

一、甲方权益保障

1.1甲方有权要求乙方按照约定的时间、质量完成橱柜定制安装工作。

1.2甲方有权对乙方提供的橱柜质量、售后服务等进行监督，并提出合理要求。

1.3甲方有权要求乙方在质保期内对橱柜出现的质量问题进行免费维修或更换。

1.4甲方有权在乙方未能按约定履行义务时，要求乙方承担相应的违约责任。

二、乙方权益保障

2.1乙方有权按照甲方提供的资料和要求进行橱柜定制设计。

2.2乙方有权在合同约定的时间内完成生产、安装等事项。

2.3乙方有权要求甲方按约定支付定金和余款。

2.4乙方有权在甲方违约时，要求甲方承担相应的违约责任。

三、定制橱柜材质与工艺

3.1乙方应保证所提供的橱柜材质符合以下标准：

（1）板材：环保E0级，无甲醛释放。

（2）五金配件：优质不锈钢，耐腐蚀、抗氧化。

（3）台面：抗划伤、耐高温、易清洁。

3.2乙方应保证所采用的工艺符合以下要求：

（1）橱柜箱体：采用激光封边技术，确保封边牢固、美观。

（2）门板：采用高温烤漆工艺，确保涂层均匀、不易脱落。

（3）台面：采用无缝拼接技术，确保台面整洁、无缝隙。

四、安装与验收标准

4.1安装标准：

（1）橱柜安装应牢固、平整，不得有松动、倾斜现象。

（2）橱柜与墙面、地面、顶面应保持适当距离，确保通风、散热。

（3）橱柜内部配件安装