智慧景区系统规划方案--江苏.docxVIP

聪慧景区系统方案

术语和定义

以下术语和定义适用于本文。

聪慧景区

指景区能够通过智能网络对景区地理事物、自然资源、旅游者行为、景区工作人员行迹、景区根底设施和效劳设施进行全面、透彻、及时的感知；对游客、景区工作人员实现可视化治理；优化再造景区业务流程和智能化运营治理；同旅游产业上下游企业形成战略联盟，实现有效保卫遗产资源的真实性和完整性，提高对旅游者的效劳质量；实现景区环境、社会和经济的全面、协调和可持续开展。

物联网

物联网是通信网和互联网的拓展应用和网络延伸，它利用感知技术与智能装置对物理世界进行感知识不，通过网络传输互联，进行计算、处理和知识挖掘，实现人与物、物与物信息交互和无缝链接，到达对物理世界实时操纵、精确治理和科学决策目的。

它是通过射频识不〔RFID〕、红外感应器、全球定位系统、激光扫描器、二维码识不终端等信息传感设备，按约定的协议把各类物品和互联网连接起来，进行信息交换和通信，以实现智能化识不、定位、跟踪、监控和治理的一种网络。物联网实现了人与人、人与机器、机器与机器的互联互通。通过把RFID、传感器、二维码等信息传感设备植进门票、桥梁、公路、建筑、供水系统、电网等景区的各种物体中，能够实现对景区更透彻的感知；通过与互联网的融合，能将景区事物信息实时正确地传递出往，从而实现更为广泛的互联互通；通过利用云计算、模糊识不等各种智能计算技术，对海量的数据和信息进行分析和处理，能够关怀对景区内各类人和物实施智能化的操纵。

云计算

云计算〔cloudcomputing〕是基于互联网的相关效劳的增加、使用和交付模式，通常涉及通过互联网来提供动态易扩展且经常是虚拟化的资源。云是网络、互联网的一种比喻讲法。过往在图中往往用云来表示电信网，后来也用来表示互联网和底层根底设施的抽象。狭义云计算指IT根底设施的交付和使用模式，指通过网络以按需、易扩展的方式获得所需资源；广义云计算指效劳的交付和使用模式，指通过网络以按需、易扩展的方式获得所需效劳。这种效劳能够是IT和软件、互联网相关，也然而其他效劳。它意味着计算能力也可作为一种商品通过互联网进行流通。

“聪慧景区〞提出的背景

我国旅游业跨越式开展急需提高景区治理水平

改革开放30多年来,我国经济开展取得了突飞猛进的进步,人均GDP差不多到达3000美元，旅游业进进了爆发性增长时期。2021年11月1日，国务院下发?关于加快开展旅游业的意见?，决定把旅游业培育成国民经济的战略性支柱产业和人民群众更加满足的现代效劳业，为我国旅游业跨越式开展提供了政策支持。近年来，我国高速公路、高速铁路、民航等根底建设速度加快，社会公共效劳体系得到不断完善，为我国旅游业跨越式开展提供了实施保障。然而，景区作为旅游产业链的核心要素，却是现时期我国旅游产业开展中的一个薄弱环节，景区在开发与治理上所存在的粗放式开发、人工化、都市化、商业化、治理体制不顺和治理人员素养总体有待提高等咨询题在某种程度上制约和碍事了我国旅游业的整体开展。要实现我国旅游业的跨越式开展，景区治理水平迫待提高。

景区可持续开展面临新挑战

目前，我国旅游业正值由世界旅游大国向旅游强国转型的要害期，同时也面临着增长方式和开展目标上的战略调整，面对新形势，我国景区可持续开展面临新挑战。要紧表现为：

〔1〕热点景区面临游客超载，游客超载不仅轻易对生态环境造成破坏，而且轻易造成景区交通拥堵，诱发平安事故，落低游客巡游质量。热点景区需要有效治理游客，加强生态环境监测，通过旅游顶峰期游客时空分流导航治理均衡游客分布，以减轻环境压力，提高游客满足度。

〔2〕景区需要加快低碳旅游开展。为缓减全球气候变热趋势，应对能源危机，以“低能耗、低污染、低排放和高效能、高效率、高效益〞为特征的低碳经济正日益受到重视，低碳旅游将成为景区可持续开展新的战略制高点。我国景区需要应用各种节能、减排、碳中和技术提高治理效率和治理水平，落低旅游开展对环境的碍事，增强可持续开展能力。

〔3〕景区危机治理水平需要提高。当今，各种危机层出不穷，尤其是近年来发生的“〞汶川地震、全球金融危机，甲型H1N1流感、新疆“〞等危机事件对旅游业造成了巨大冲击，使我国多个旅游景区遭受重大损失。景区需要提高危机治理能力，以防止或减轻危机事件所造成的损失，维持健康有序地开展。

旅游信息化建设的开展动向

当前，旅游信息化的建设呈现智能化、应用多样化开展趋势，多种技术和应用交叉渗透至旅游行业的各个方面，全面的聪慧景区时代差不多到来。

聪慧景区建设作为旅游信息化建设的重要组成局部，受到了越来越多的重视。近年来，为了提高治理水平，我国各景区都在进行“聪慧景区〞建设。

然而，“聪慧景区〞建设不轻易深进，其要紧面临以下困境：

〔1〕缺乏后续资金，〔2〕缺乏相关技术人才，〔3〕不同系统之间的集成程度不高，缺乏统一