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2023年度学校总务处工作总结

2023年度学校总务处工作总结

2023年，学校总务处在校领导的正确指导和全体教职工的大力支持下，紧紧围绕学校中心工作，以服务教学、保障运行、提升管理为核心，认真履行职责，扎实开展工作，较好地完成了各项任务。现将全年工作总结如下：

一、强化服务意识，提升后勤保障水平

总务处始终坚持“以人为本、服务至上”的工作理念，以师生需求为导向，不断优化服务流程，提升服务质量。在后勤保障方面，我们重点抓了以下几个方面的工作：

1.**加强基础设施建设，优化校园环境**

为改善校园环境，提升师生工作学习体验，本年度我们投入大量人力物力进行校园基础设施建设。一是完成了教学楼、实验楼、宿舍楼的维修改造工程，对老旧设施进行了更换升级，确保了校园设施的安全性和实用性。二是积极推进校园绿化工作，新增绿化面积2000平方米，种植树木500余株，校园环境更加美观宜人。三是优化校园道路布局，重新铺设了部分路段的人行道，解决了学生通行不便的问题。通过这些举措，校园整体环境得到了显著提升，为师生创造了更加舒适的工作学习环境。

2.**完善后勤服务管理，提高服务效率**

总务处始终将服务师生作为工作的出发点和落脚点，不断完善后勤服务管理体系，提高服务效率。一是建立了更加科学的后勤服务流程，明确了各岗位的工作职责，确保服务工作的规范化和标准化。二是加强了后勤人员的培训，提升了服务意识和业务能力，能够及时响应师生的需求。三是优化了报修流程，建立了线上报修系统，师生可以通过手机APP或微信小程序提交报修申请，后勤人员能够实时接收并处理，大大提高了报修效率。四是加强了食堂管理，优化了菜品种类和供应方式，提高了饭菜质量和食品安全水平，师生满意度明显提升。

3.**做好物资采购与管理，确保供应保障**

物资采购与管理是后勤工作的重要组成部分，总务处始终坚持公平、公正、公开的原则，严格按照学校相关规定进行物资采购，确保物资质量和供应及时。本年度，我们完成了办公用品、教学设备、生活物资等共计500余万元的采购任务，采购物资的质量和数量均符合要求。同时，我们加强了物资管理，建立了完善的物资台账，实现了物资的精细化管理和动态监控，确保了物资的合理使用和有效利用。

二、加强安全管理，筑牢校园安全防线

安全工作是学校工作的重中之重，总务处始终将安全工作放在首位，不断完善安全管理体系，加强安全隐患排查和整改，确保校园安全稳定。

1.**强化安全意识，开展安全教育培训**

总务处定期组织安全教育培训，提高后勤人员的安全意识和应急处置能力。本年度，我们开展了多次安全知识讲座和应急演练，内容涵盖消防、用电、食品安全等方面，参训人员达800余人次。通过培训，后勤人员的安全意识明显增强，应急处置能力得到有效提升。

2.**加强安全隐患排查，及时整改问题**

总务处建立了安全隐患排查制度，定期对校园设施设备进行安全检查，及时发现并整改安全隐患。本年度，我们共排查出安全隐患120余处，全部完成整改。重点排查了消防设施、用电线路、供水管道等关键部位，确保了校园设施的安全运行。

3.**完善安全管理制度，提升安全管理水平**

总务处不断完善安全管理制度，制定了《校园安全管理制度》《消防应急预案》等文件，明确了安全工作职责和操作规范，提升了安全管理水平。同时，我们加强了与公安、消防等部门的沟通协调，建立了联防联控机制，共同维护校园安全稳定。

三、推进节约型校园建设，提高资源利用效率

节约型校园建设是学校可持续发展的重要举措，总务处积极响应学校号召，大力推进节约型校园建设，提高资源利用效率。

1.**加强水电管理，降低能源消耗**

总务处采取了多项措施加强水电管理，降低能源消耗。一是安装了节能灯具，替换了部分老旧的照明设备，提高了照明效率。二是加强了用水管理，修复了漏水点，推广了节水器具，减少了水资源浪费。三是加强了用电管理，定期检查电路，杜绝了违章用电现象。通过这些措施，本年度学校水电消耗同比下降了10%，节约成本约200万元。

2.**推进物资循环利用，减少资源浪费**

总务处积极倡导绿色环保理念，推进物资循环利用，减少资源浪费。一是建立了废旧物资回收制度，定期回收废旧纸张、塑料瓶等可回收物资，提高了资源利用率。二是将部分可利用的物资进行再加工，用于校园建设或教学实验，减少了新物资的采购。三是开展了“光盘行动”，倡导师生节约粮食，减少了食物浪费。通过这些举措，学校的资源利用效率得到了显著提升，为建设节约型校园做出了积极贡献。

3.**加强宣传教育，提升师生节约意识**

总务处通过多种形式加强宣传教育，提升师生的节约意识。一是利用校园广播、宣传栏等平台，宣传节约型校园建设的重要意义，倡导师生节约资源。二是组织开展了“节约资源，从我做起”主题班会，引导师生养成良