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无人配送合作协议签署流程

甲方（服务方）：[服务方公司全称]

法定代表人/授权代表：[姓名]

注册地址：[地址]

统一社会信用代码：[代码]

乙方（需求方）：[需求方公司全称]

法定代表人/授权代表：[姓名]

注册地址：[地址]

统一社会信用代码：[代码]

鉴于甲方拥有无人配送相关技术、设备并具备提供无人配送服务的能力，乙方有需求使用无人配送服务以提高物流效率，双方经友好协商，根据《中华人民共和国民法典》及相关法律法规，达成如下协议：

第一条合作目的

双方旨在通过本协议约定，由甲方为乙方提供无人配送服务，满足乙方在约定区域内的配送需求，实现高效、安全的物品递送。

第二条服务内容与范围

1.服务模式：甲方采用[无人机/无人车]配送模式为乙方提供无人配送服务。

2.服务区域：服务区域范围为[具体区域描述或附图标示]，包括但不限于[列出具体地址或区域特征]。

3.配送对象与要求：服务对象为乙方指定的货物，物品类型为[具体列举允许配送的物品类别，如：文件、无锋利边缘的轻小商品等]，单次配送重量不超过[重量限制]公斤，尺寸不超过[尺寸限制]立方米。乙方承诺所委托配送的物品符合国家法律法规及安全标准。配送时效目标为[具体时效承诺，如：订单确认后[时间]分钟内完成配送]。

4.服务频次与时间：甲方根据乙方订单需求提供配送服务，原则上每日[时间]至[时间]之间响应配送请求。具体配送频次以双方订单约定为准。

5.服务流程：无人配送服务流程包括订单接收、路径规划、设备装载、从指定起点出发、按照规划路线飞行/行驶至约定终点、进行配送交付、获取签收确认（或处理异常情况）等环节。

第三条双方权利与义务

1.甲方权利与义务：

a.按照本协议约定，在服务区域内为乙方提供安全、及时、有效的无人配送服务。

b.负责无人配送设备的采购、维护、保养、更新及管理，确保设备符合国家相关安全标准和技术要求，并保持良好运行状态。

c.采取必要的安全措施，遵守国家及地方关于无人系统飞行/行驶的法律法规和管理规定，保障配送过程的人身和财产安全。

d.负责处理配送过程中的技术问题，并对服务质量进行持续监控和改进。

e.负责与相关政府监管部门就无人配送事宜进行沟通协调。

f.建立健全的数据安全管理制度，保护在服务过程中收集的用户个人信息和业务数据安全，依法履行数据保护义务。

2.乙方权利与义务：

a.有权根据自身业务需求向甲方下单，提供准确的收/寄件人信息、物品详情及配送地址。

b.按照本协议第五条约定，按时足额向甲方支付服务费用。

c.在约定地点为甲方无人配送设备提供必要的操作空间和充电/维护便利（如配备充电桩、指定操作区域等）。

d.负责与其用户就配送事宜进行沟通，处理用户咨询、投诉等，并根据需要引导用户配合无人配送设备的交付过程。

e.配合甲方及相关部门对服务过程的必要检查和监督。

第四条服务费用与支付方式

1.收费标准：服务费用采用[按单收费/按量收费/包月服务费]方式。具体标准为：[详细列出计费规则，如：每公斤[价格]元，每单基础费[金额]元；或每月固定服务费[金额]元；或按订单数量阶梯定价等]。

2.支付周期与方式：服务费用按[月/季/其他周期]结算。乙方应在每个结算周期结束后[天数]日内，将当期应付款项支付至甲方指定银行账户。

甲方指定收款账户信息如下：

开户名称：[甲方公司全称]

开户银行：[银行名称]

银行账号：[银行账号]

3.发票开具：甲方应在收到乙方每期服务费用后[天数]日内，向乙方开具等额合规发票（增值税[普通/专用]发票）。

第五条安全责任与保险

1.责任划分：双方确认，因无人配送活动可能产生的风险，将依据相关法律法规及事故原因进行调查。因甲方设备故障、操作失误、违反操作规程等导致的人身伤害、财产损失，由甲方承担相应责任；因乙方提供错误信息、违反配合义务等导致的问题，由乙方承担责任；因不可抗力导致的问题，双方根据情况协商处理或依法免除责任。

2.保险要求：甲方必须投保符合要求的无人配送责任险和财产险，保险金额应足以覆盖潜在风险。甲方应在协议生效后[天数]日内，将相关保险单据复印件提供给乙方备案。如保险期间届满，甲方应及时续保，并通知乙方。若甲方未按要求投保或保险不足，乙方有权要求其限期整改，并可能因此解除协议。

第六条数据处理与隐私保护

1.数据范围：在本协议履行过程中，双方将涉及用户个人信息、订单数据、位置数据、设备运行数据等。

2.数据处理目的：双方收集和处理上述数据仅限于提供和改进无人配送服务、处理订单、进行账务结算以及履行本协议项下的其他