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小时达同城货运服务

本合同由以下双方于______年______月______日起签订：

甲方（承运人）：________________________

法定代表人/负责人：____________________

统一社会信用代码/注册号：________________

地址：_________________________________

联系电话：_____________________________

电子邮箱：_____________________________

乙方（托运人）：________________________

法定代表人/负责人：____________________

统一社会信用代码/注册号（如适用）：________

地址：_________________________________

联系电话：_____________________________

电子邮箱：_____________________________

根据《中华人民共和国民法典》及相关法律法规的规定，甲乙双方在平等、自愿、公平和诚实信用的基础上，就小时达同城货运服务事宜，经友好协商，达成如下协议，以资共同遵守：

第一条定义与解释

1.1“小时达服务”指甲方承诺在约定的服务区域内，于乙方有效下单后，在指定时间内完成对乙方委托运输的货物自揽收点到目的地交付签收的快速货运服务。

1.2“服务区域”指由甲方划定并公布的[具体城市区域名称]范围。

1.3“服务时间”指甲方提供小时达服务的时段，通常为每日______:______至______:______，法定节假日除外（或包含，根据实际情况约定）。

1.4“运单”指甲乙双方确认运输服务要求的书面凭证，可以是电子形式或纸质形式，包含但不限于货物信息、服务要求、价格、双方联系方式等内容。

1.5“货物”指乙方委托甲方运输的物品，具体品类限制详见甲方公示的服务规则，禁止运输国家法律法规禁止或限制运输的物品。

1.6“承运人”指提供本合同约定的小时达货运服务的甲方。

1.7“托运人”指委托甲方运输货物的乙方。

第二条服务内容与标准

2.1甲方承诺在服务区域内，于收到乙方通过甲方指定渠道（如APP、网站、电话等）发出的有效小时达运单后，于______分钟内完成派车揽收（特殊情况如偏远地址或夜间可能除外，需另行约定）。

2.2甲方承诺自揽收货物起，在服务时间内将货物运抵乙方指定的送达地址。

2.3甲方承诺送达时，需核实收件人身份信息（如姓名、电话），并获取有效签收凭证（如电子签收、签收单等）。

2.4甲方运输过程中应采取必要的措施保障货物安全，但对货物本身的自然属性、合理损耗以及托运人告知不实信息等原因造成的损失不承担责任。

2.5甲方应使用符合安全运输标准的车辆和设备进行运输，司机应遵守交通规则和甲方服务规范。

第三条甲乙双方权利与义务

3.1乙方的权利与义务：

3.1.1乙方有权要求甲方按照本合同约定及服务标准提供小时达服务。

3.1.2乙方有权获得货物在运输途中的安全保障。

3.1.3乙方有权就甲方违反本合同约定或造成乙方损失的行为提出索赔。

3.1.4乙方应如实、完整、准确地填写运单信息，并确保货物信息真实有效。

3.1.5乙方应保证所托运货物符合国家法律法规及相关安全运输规定，无虚假、隐瞒或误导性陈述。

3.1.6乙方应按时支付甲方收取的服务费用。

3.1.7乙方应在甲方送达时配合提供必要的签收手续。

3.2甲方的权利与义务：

3.2.1甲方有权按照本合同约定收取服务费用。

3.2.2甲方有权拒绝承运不符合国家法律法规、安全运输规定或违反本合同约定的货物。

3.2.3甲方应在承诺的服务时间内完成货物的揽收和运输，并按约定送达。

3.2.4甲方应妥善保管运输中的货物，并采取合理措施防止货物损坏或丢失。

3.2.5甲方应负责将货物安全送达乙方指定签收人，并获取有效的签收凭证。

3.2.6甲方应承担运输途中货物发生丢失、损坏（非因乙方原因或不可抗力）的责任，具体责任标准见第五条。

3.2.7甲方应配合乙方处理运输过程中出现的异常情况。

第四条费用与结算

4.1本合同项下小时达服务的收费标准为：

4.1.1基础运费：按每票______元（或按重量、体积等其他方式）收取。

4.1.2附加费：如涉及夜间服务（指______:______至次日______:______的服务）、节假日服务、超出约定距离或重量等，将额外收取______%的附加费