备考2023年江西省新余市【导游资格】政策与法律法规真题(含答案).docxVIP

备考2023年江西省新余市【导游资格】政策与法律法规真题(含答案)

姓名：__________考号：__________

题号

一

二

三

四

五

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一、单选题(共10题)

1.根据《中华人民共和国旅游法》，旅行社组织旅游活动，应当事先制定旅游行程单，并向旅游者提供。以下哪项不属于旅游行程单应当载明的事项？()

A.旅游行程安排

B.旅游者个人信息

C.旅游服务价格

D.旅游意外保险

2.根据《中华人民共和国旅游法》，旅行社从事旅游业务经营活动，应当取得哪些许可？()

A.旅行社业务经营许可证和导游证

B.导游证和旅游业务经营许可证

C.旅行社业务经营许可证和营业执照

D.营业执照和导游证

3.根据《中华人民共和国旅游法》，旅游者在旅游活动中人身、财产安全遇有危险时，有权请求哪些帮助？()

A.旅行社帮助

B.导游人员帮助

C.旅游主管部门帮助

D.以上都是

4.根据《中华人民共和国旅游法》，旅行社组织团队出境旅游，应当向哪些部门报告？()

A.出入境管理部门

B.旅游主管部门

C.公安机关

D.以上都是

5.根据《中华人民共和国旅游法》，旅行社在旅游活动中，应当对旅游者进行哪些方面的告知？()

A.旅游安全事项

B.旅游服务内容

C.旅游费用支付方式

D.以上都是

6.根据《中华人民共和国旅游法》，旅游者在旅游活动中，对旅行社的服务质量不满意，可以采取哪些措施？()

A.向旅行社提出投诉

B.向旅游主管部门投诉

C.向消费者协会投诉

D.以上都是

7.根据《中华人民共和国旅游法》，旅行社在组织旅游活动中，应当遵守哪些规定？()

A.不得强迫或者变相强迫旅游者购物、参加另行付费的旅游项目

B.不得以不合理的低价组织旅游活动，诱骗旅游者，并通过安排购物或者另行付费旅游项目获取回扣等不正当利益

C.不得擅自改变旅游行程，减少旅游项目，增加购物次数

D.以上都是

8.根据《中华人民共和国旅游法》，旅游者在旅游活动中，有哪些权利？()

A.了解旅游服务内容

B.要求旅游服务符合约定

C.要求旅游服务价格合理

D.以上都是

9.根据《中华人民共和国旅游法》，旅游者在旅游活动中，有哪些义务？()

A.遵守旅游活动中的安全规则

B.尊重旅游目的地风俗习惯

C.保护旅游环境

D.以上都是

二、多选题(共5题)

10.根据《中华人民共和国旅游法》，旅行社在经营过程中应当遵循哪些原则？()

A.公平、自愿原则

B.诚信、公平原则

C.公共利益优先原则

D.合同自由原则

11.以下哪些行为属于《中华人民共和国旅游法》规定的旅游者权利？()

A.要求合理的旅游服务

B.对旅行社提供的服务进行监督和投诉

C.自主选择旅游目的地和线路

D.拒绝强制购物和消费

12.旅行社在招徕、组织、接待旅游者过程中，违反了以下哪些法律规定？()

A.欺骗、误导旅游者

B.以低于成本的价格招徕旅游者，安排购物或另行付费项目

C.侵犯旅游者的人格尊严、民族风俗习惯

D.超越旅游者委托的业务范围提供服务

13.《中华人民共和国旅游法》中规定，以下哪些机构或组织对旅游市场实施监督管理？()

A.工商管理部门

B.旅游主管部门

C.消费者协会

D.质量技术监督部门

14.旅游者发生意外伤害或疾病时，以下哪些机构或个人应当提供帮助？()

A.旅行社

B.导游人员

C.当地卫生行政部门

D.当地居民委员会或村民委员会

三、填空题(共5题)

15.根据《中华人民共和国旅游法》，旅行社组织团队出境旅游，应当事先制定旅游行程单，并向旅游者提供，旅游行程单应当载明旅游行程安排、旅游服务价格、旅游意外保险等内容以及旅行社的名称、地址、联系方式和《旅行社业务经营许可证》的号码。

16.《中华人民共和国旅游法》规定，旅行社应当在签订旅游合同时，向旅游者说明旅游合同签订人的权利义务。

17.《中华人民共和国旅游法》规定，旅游者在旅游活动中，其合法权益受到侵害的，可以向旅行社、导游人员、旅游主管部门或者消费者协会投诉。

18.《中华人民共和国旅游法》规定，旅行社在组织旅游活动中，应当对旅游者进行安全提示，并采取必要的安全措施，保护旅游者和旅游团队的人身、财产安全。

19.《中华人民共和国旅游法》规定，旅游者在旅游活动中，应当遵守旅游目的地国家或者地区的法律法规，尊重当地的风俗习惯和宗教信仰。

四、判断题(共5题)

20.旅行社在组织团队旅游时，可以不事先制定旅游行程单。()

A.正确B.错误

21.旅游者