桂林医学院《国际营销英语》2023-2024学年第二学期期末试卷.docVIP

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桂林医学院《国际营销英语》

2023-2024学年第二学期期末试卷

题号

一

二

三

四

总分

得分

批阅人

一、单选题（本大题共30个小题，每小题1分，共30分．在每小题给出的四个选项中，只有一项是符合题目要求的．）

1、对于品牌形象的塑造，以下哪个方面对于塑造一个具有亲和力和可信度的品牌形象最为重要，能够拉近与消费者的距离？（）

A.品牌名称和标识的设计

B.品牌的宣传口号

C.品牌的服务态度

D.品牌的社会责任履行

2、对于市场预测的方法，以下关于定性预测和定量预测的特点及适用范围，哪一项是正确的？（）

A.定性预测基于专家意见和主观判断，准确性高，适用于长期预测；定量预测基于数据和模型，适用于短期预测

B.定性预测和定量预测各有优缺点，定性预测适用于缺乏历史数据和不确定性较大的情况，定量预测适用于有大量数据支持的稳定市场

C.市场预测只需要采用一种方法，不需要结合使用定性和定量预测

D.定量预测方法简单易用，企业应优先选择，而尽量避免使用定性预测

3、某企业的营销活动效果不佳，经过分析发现是目标市场选择不准确。以下哪个步骤最有助于重新选择目标市场？（）

A.进行市场细分

B.评估市场潜力

C.分析竞争对手

D.确定企业自身优势

4、关于营销道德与社会责任，在食品行业中，以下哪种企业行为最能体现其对消费者健康和社会利益的负责态度？（）

A.使用天然、无添加的原材料

B.严格遵守食品安全标准

C.积极参与公益活动

D.以上行为均能体现

5、在绿色营销理念兴起的背景下，企业越来越注重产品的环保属性。以下哪种产品特点最符合绿色营销的要求？（）

A.可回收利用的材料B.高能耗的生产过程C.过度包装D.短生命周期

6、在定价策略的影响因素中，以下哪个因素对于制定高价策略或低价策略起着决定性的作用？（）

A.成本

B.市场需求

C.竞争对手

D.消费者心理

7、某企业的产品在市场上具有较高的知名度，但消费者的购买意愿不强。以下哪种营销手段最有可能提高购买意愿？（）

A.开展促销活动

B.改进产品质量

C.优化售后服务

D.加强品牌宣传

8、在消费者购买行为模式中，霍华德-谢思模式强调了外部刺激、购买者特征和购买决策过程的相互作用。以下关于该模式的描述，不正确的是？（）

A.外部刺激包括产品、价格、促销等B.购买者特征包括文化、社会、个人和心理因素C.该模式认为购买决策是一个简单、线性的过程D.购买决策过程包括问题识别、信息收集、方案评价等

9、在促销预算的制定方法中，销售百分比法是根据销售额的一定比例来确定促销预算。以下关于销售百分比法的描述，哪一项不准确？（）

A.简单易行，便于操作

B.能够保证促销费用与销售额的合理比例

C.忽视了市场变化和竞争对手的促销策略

D.适用于市场环境稳定、销售波动较小的企业

10、在营销预算的制定中，需要综合考虑多种因素。以下哪个因素通常不是决定营销预算的主要因素？（）

A.企业的盈利状况B.竞争对手的营销投入C.市场的潜在规模D.企业员工的数量

11、在渠道冲突的管理中，以下哪种方式能够有效地解决垂直渠道冲突，实现渠道成员之间的合作共赢？（）

A.建立共同目标

B.协商谈判

C.法律手段

D.以上方式结合使用

12、在客户关系管理中，客户细分是重要的基础工作。以下哪种客户细分方法更能准确反映客户的价值和需求？（）

A.基于客户消费金额的细分B.基于客户购买频率的细分C.基于客户对品牌的态度的细分D.综合多种因素的细分

13、某企业的一款产品在市场上遭遇了竞争对手的强烈挑战，市场份额逐渐下降。为了应对竞争，企业决定调整产品策略，以下哪种做法最有可能提升产品的竞争力？（）

A.降低产品价格

B.改进产品性能

C.增加产品功能

D.改变产品包装

14、关于促销组合策略，在节假日期间，一家超市为了增加销售额，以下哪种促销方式通常能够最直接地刺激消费者的购买欲望？（）

A.打折优惠

B.赠品促销

C.抽奖活动

D.会员积分

15、对于市场营销中的市场领导者战略，以下关于市场领导者如何扩大